Ako želite da postanete deo kompanije sa višedecenijskom tradicijom oko 150 zaposlenih, ako želite da budete deo kompanije u kojoj je mišljenje i stav zaposlenih veoma važno, a zadovoljstvo svakog zaposlenog jedna od ključnih ciljeva i vrednosti pridružite nam se da zajedno GRADIMO budućnost.
Usled proširenja poslovne aktivnosti na području Srbije kompanija BOMAX poziva kandidate da konkurišu za radno mesto:
Agent prodaje u call centru
Opis poslovnih zaduženja:
- Poznavanje proizvoda iz asortimana kompanije
- Uspostavljanje i upravljanje odlaznim telefonskim pozivima, informisanje postojećih kupaca i zainteresovanih strana preko e-mail-a u skladu sa standardima odeljenja
- Obrazovanje kupaca o našim proizvodima i komercijalnih linija kao i identifikacija mogućnosti za prodaju dodatnih proizvoda
- Identifikacija potrebe kupaca, razjašnjenje informacija, istraživanje eventualnog problema i pružanje rešenja i/ili alternative
- Izgradnja održivih poslovnih odnose i prilika za prodaju proizvoda iz asortimana kompanije
- U korist procesa razvoja novog proizvoda i/ili promocije proizvoda, istraživanje tržišta
- Dnevni, nedeljni, mesečni kvartalni izveštaji prema menadžmentu
- Vođenje evidencije o svim razgovorima u bazi podataka
- Ispunjavanje ličnih/timskih kvalitativnih i kvantitativnih ciljeva kroz razumevanje potrebe kupaca, efikasno rešavanje eventualno nastalih problema, prevazilaženje primedbi i aktivno identifikovanje mogućnosti prodaje proizvoda, programa lojalnosti, marketinških ponuda
- Izvršavanje radnih zadataka brzo i tačno u skladu sa standardima odeljenja prodaje
- Odgovornost za tačnost i ispravnost unetih podataka u sistemsku bazu podata
- Redovno prisustvuje sastancima odeljenja i određenim sesijama obuke, gde se prenose informacije u vezi sa fokusom firme, politikama, procedurama, operacijama, i upotrebljava stečeno znanje
Prednost imaju kandidati:
- Sa tri ili više godina iskustva u pozivnom centru u okruženju koje je orijentisano na terensku prodaju proizvoda
- Dobro organizovani, orijentisani na detalje, sa analitičkim razmišljanjem
- Odlično poznaju rad MS Office paketa
- Sa odličnim verbalnim, pismenim, međuljudskim komunikacijskim veštinama
- Poseduju sposobnost rada u brzom timskom okruženju pozivnog centra dok obavljaju više zadataka odjednom, prepoznaju prioritet radnih zadataka
- Poseduju harizmatičnu ličnost i imaju sposobnost da brzo izgrade odnos i zadrže fokus kako bi blagovremeno rešio/la pitanja i/ili potrebe kupaca
- Sposobnost brzog razumevanja i komuniciranja informacija na artikulisan, ljubazan i taktičan način i prihvatanje povratnih informacija nadređenog na pozitivan način
- Potrebne su i osnovne matematičke, logičke veštine rešavanja problema, sposobnost da se prate određena uputstva
- Samo motivisani i odgovorni u kombinaciji sa jakim osećajem za timski rad
Zaposlenima nudimo:
- Podršku, obuku, stručno usavršavanje i profesionalni razvoj
- Fiksnu mesečnu zaradu sa stimulativnim bonusima i procentima
- Dinamičnu i pozitivnu radnu atmosferu
Kontaktiraćemo samo kandidate koji uđu u uži izbor.
BOMAX
BOMAX je osnovan 1992. u Subotici, uz viziju pružanja najboljeg od trgovine. Kao osnovni motiv, BOMAX je od početka vođen sloganom – “Od ideje do krova”. BOMAX je prešao dug put od male porodične firme do lidera u trgovini, uvoza i distribucije građevinskim materijalom. Sve što radimo i stvaramo, vođeno je željom da se pravovremeno i efikasno ispune svi zahtevi naših kupaca i poslovnih partnera. Naša misija je pre svega da našim partnerima…