Naš tim traži odgovornu i tehnički potkovanu osobu za poziciju agenta u korisničkoj/tehničkoj podršci, sa izraženim veštinama komunikacije i rešavanja problema. Ako želiš da radiš u dinamičnom okruženju i budeš deo tima koji razvija i podržava savremena softverska rešenja, pozivamo te da se prijaviš.
Potrebne kvalifikacije:
- Napredno poznavanje Windows operativnog sistema, uključujući konfiguraciju i osnovnu administraciju
- Odlično poznavanje Microsoft Office paketa
- Poznavanje rada sa SQL bazama podataka i pisanje upita
- Iskustvo u pružanju korisničke podrške u okviru poslovnih softverskih rešenja
- Razvijene komunikacione veštine, odgovoran pristup radu, spremnost za timsku saradnju i istrajnost u rešavanju zadataka
Opis posla:
- Pružanje tehničke i korisničke podrške klijentima za postojeća softverska rešenja
- Pisanje korisničke dokumentacije i obuka korisnika za rad u aplikacijama
- Manuelno testiranje novih funkcionalnosti i prijavljivanje uočenih grešaka razvojnim timovima
- Podrška u implementaciji softverskih rešenja prema zadatoj dokumentaciji i procedurama
Prednost će imati kandidati koji poseduju jedno ili više od sledećeg:
- Iskustvo u radu sa korisnicima u vezi sa ERP softverskim rešenjima
- Iskustvo u manuelnom testiranju softverskih aplikacija
- Osnovno iskustvo u administraciji Microsoft SQL Server-a
- Poznavanje JIRA ticketing sistema ili drugih alata za upravljanje zadacima i podrškom
Nudimo:
- Stabilno zaposlenje sa mogućnostima za profesionalni razvoj i stručno usavršavanje
- Prijatnu radnu atmosferu, timsku podršku i rad u dinamičnom okruženju
- Mogućnost rada na zanimljivim projektima i direktnu saradnju sa klijentima
- Jasno definisane procese rada i podršku mentora tokom uvođenja u posao
Inception doo
- Ranka Tajsica 7/12 11000 Beograd, Srbija
- PIB: 106893018
- Matični broj: 20701242
Više o poslodavcu
Više o poslodavcu na
HelloWorld