Poslovi.infostud.com koristi kolačiće kako bi vam pružao najbolje korisničko iskustvo. Nastavkom korišćenja sajta smatraćemo da ste saglasni sa korišćenjem kolačića. Saznajte više.

Konkurs je istekao.

Agent u korisničkom servisu

Platforma d.o.o.

Beograd, Milentija Popovića 5B

06.08.2022.

ugovor puno radno vreme 1. i 2. smena dostupno studentima dostupno osobama sa invaliditetom

Platforma d.o.o. je sestrinska kompanija lidera u prodaji sportske obuće, odeće i opreme, koji zapošljava preko 4000 ljudi na tržištu balkanskog regiona. Naš poslovni model koji se bazira na tri online multibrend šoping koncepta ponudiće korisnicima jedinstveno iskustvo, bilo da je u pitanju kupovina, informisanje o trendovima ili podrška.

Za naš multibrend šoping koncept Remiks.com trenutno smo u potrazi za Agentom u korisničkom servisu. Remiks.com donosi kombinaciju različitih stilova, brendova, medija i autora na polju mode, dizajna, muzike i ostalih sadržaja. Naš cilj je da Remiks.com postane glavna regionalna destinacija za otkrivanje, kupovinu i uživanje u onom najboljem što moda i dizajn imaju da ponude. Nova shopping platforma okuplja etablirane, ali i nove i interesantne brendove, kao što su: Chiara Ferragni, Karl Lagerfeld, Tory Burch, Michael Kors, Self-Portrait, Ermanno Scervino, Dsquared2,  Love Moschino, Neil Barrett, Nanushka, Norma Kamali, lifestyle linije top sportskih brendova i mnogi drugi.

Agent u korisničkom servisu

Lokacija: Beograd

Opis posla:           

  • Odgovaranje na pozive i pružanje informacija o našim proizvodima, uslugama i cenama;
  • Rešavanje zahteva korisnika upućenih putem telefona, imejla, društvenih mreža ili prosleđenih iz drugih odeljenja;
  • Obrada i rešavanje reklamacija kupaca;
  • Edukovanje korisnika o našim proizvodima i procedurama;
  • Promocija prodajnih kampanja;
  • Predlaganje ideja o unapređenju procesa i procedura kontakt centra;
  • Ažuriranje korisničke baze podataka;
  • Odlazni pozivi po potrebi;
  • Ostali zadaci upućeni od strane neposrednog rukovodioca.

Uslovi:                    

  • Stručna sprema: IV-V stepen stručne spreme ekonomskog ili opšteg usmerenja
  • Poznavanje MS Office paketa
  • Poželjno znanje engleskog jezika 

Ključne kompetence:

  • Sistematičnost i odgovoran pristup poslu
  • Organizovanost i analitičnost
  • Veštine komunikacije i timski rad 

Ukoliko želite da budete deo dinamične ekipe koja postavlja standarde i neguje timski rad pošaljite svoj CV i propratno pismo elektronskim putem.

U procesu selekcije kandidati neće biti neposredno niti posredno diskriminisani u odnosu na zdravstveno stanje, odnosno invalidnost, pol, boju kože, starost, nacionalnu pripadnost, veroispovest, bračni status, seksualno ili političko opredeljenje, članstvo u različitim organizacijama ili neko drugo lično svojstvo.

Napomena: Slanjem prijave, kandidat daje pristanak da kompanija njegove lične podatke obrađuje u postupku selekcije u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti i da isti budu sastavni deo baze kandidata kompanije Platforma.

    Konkurs je istekao.

    Platforma d.o.o. Beograd

    Platforma d.o.o. je sestrinska kompanija lidera u prodaji sportske obuće, odeće i opreme, koji zapošljava preko 4000 ljudi na tržištu balkanskog regiona. Naš poslovni model koji se bazira na tri multibrend šoping koncepta ponudiće korisnicima jedinstveno iskustvo, bilo da je u pitanju kupovina, informisanje o trendovima ili podrška. Kao budući lider u oblasti e-commerce poslovanja fokusirani smo na maksimalnu posvećenost kupcima, besprekorno korisničko iskustvo i zadovoljstvo prilikom kupovine pod…

    Više o poslodavcu

    Podelite na društvenim mrežama

    Direktan link do oglasa

    Prijavite problem sa oglasom

    Ukoliko postoji problem sa ovim oglasom (netačne, neažurne informacije ili slično), molimo vas da nam ga prijavite ovim putem.

    Vaš komentar je vidljiv isključivo zaposlenima sajta Poslovi.infostud.com. Ostavljanjem komentara na ovaj konkurs nećete konkurisati na oglas.

    Oglas za posao je sačuvan...

    Da li želite da dobijete podsetnik na email pre nego što vaši sačuvani oglasi isteknu?