Agent u korisničkom servisu

Za našeg klijenta, kompaniju A1 koja je jedan od vodećih provajdera digitalnih usluga, tražimo motivisane kandidate za poziciju:

Agent u korisničkom servisu

Opis posla:

• Odgovaranje na nedoumice i različita pitanja korisnika
• Rešavanje žalbi i zahteva korisnika pri prvom kontaktu
• Prepoznavanje potreba korisnika
• Predstavljanje usluga, proizvoda i rešenja u skladu sa potrebama korisnika
• Predstavljanje vrednosti kompanije
• Reference: gvLrKdYQpnPlDNzVUUVt0QgsrPl6m4W4kMZ4KeP5q84.

Zahtevi:

• Minimum završena srednja stručna sprema
• Dobro poznavanje MS Office paketa
• Poznavanje engleskog jezika
• Poželjno iskustvo u korisničkom servisu ili prodaji

Profil kandidata:

• Komunikativnost
• Odgovornost
• Orijentisanost na ciljeve
• Želja za učenjem i napredovanjem

Benefiti:

Pored rada u timu koji neguje podršku, saradnju i pozitivnu energiju ovo su benefiti koje naše kolege ističu kao najznačajnije:

• Rad od kuće za zaposlene van Beograda i hibridni model za zaposlene u Beogradu
• Privatno zdravstveno osiguranje
• Besplatna interna A1 tarifa
• Subvencionisane članarine za FitPass i Kočović
• Psihološko, pravno i finansijsko savetovanje dostupno za tebe i članove tvoje porodice kada god vam zatreba
• Podrška porodici i roditeljstvu – jer razumemo koliko je važna ravnoteža između posla i privatnog života
• Prilike za lični i profesionalni razvoj kroz treninge i edukacije kreirane baš prema tvojim potrebama

Samo kandidati koji uđu u uži izbor će biti kontaktirani.