Shoppster.rs je inovativna e-commerce platforma u potpunosti okrenuta kupcu, kreirana na temelju superiorne tehnologije i najsavremenije IT logistike. Svakodnevno se trudimo da u punoj meri odgovorimo na različite zahteve i očekivanja onlajn šopinga i svakom kupcu u svakom trenutku ponudimo udobno, jednostavno, bezbedno i efikasno iskustvo kupovine.
Tražimo pojačanje! Postani i ti deo najveće onlajn i TV prodavnice shoppster.rs na poziciji
CRM Analyst
Osoba koja zna naše kupce "u dušu" :)
Tvoje odgovornosti bi obuhvatale:
- Analizira korisničke podatke, kreira insighte i predlaže buduće prodajno usmerene aktivnosti
- Postavlja, definiše i daje predlog vizualizacije izveštaja koji su podrška drugim sektorima
- Kreira segmentacije bazirane na različitim kriterijumima i prati relevantnost, reaguje po potrebi
- Ukršta podatke iz različitih izvora u cilju potpunog razumevanja korisničkog ponašanja, želja i potreba sa fokusom na članove loyalty programa
- Odgovoran/na za kvalitet i doslednost podataka o korisnicima, na osnovu kojih se donose najviše biznis odluke u kompaniji
- Prati ciljeve definisane biznis planom i reaguje u slučaju odstupanja
- Učestvuje u kreiranju modela za prevenciju churna i povećanje lojalnosti korisnika
- Izveštava o ponašanju korisnika na svim tačkama kontakta sa Shoppster platformom
- Sposobnost rada sa velikim setom podataka i sumiranja nalaza u jasnom formatu
- Pomaže u analitičkom delu kod različitih tipova istraživanja
Uslovi:
- Minimum 2 godine iskustva na sličnim poslovima
- Fakultetska diploma u analitičkom polju (matematika, ekonomija, statistika)
- Poželjno iskustvo: PowerBI, Tabelau, SQL, SalesForce, SAP
Kontaktiraćemo kandidate koji uđu u uži krug.
Konkurs je istekao.
Shoppster d.o.o. Beograd
- Milutina Milankovića 11g, Beograd, Srbija
- PIB: 111528079
- Matični broj: 21496600