Započni svoju karijeru u Telenoru i pridruži se našem Kontakt centar timu u kome možeš svakog dana profesionalno da napreduješ i razvijaš svoje veštine. Upoznaćeš pozitivne i talentovane kolege i možda nove prijatelje za ceo život. Sa nama možeš da iskažeš svoje mišljenje, ostvariš ideje i radiš u kreativnom i dinamičnom radnom prostoru i prijateljskoj atmosferi. Rad na ovoj poziciji podrazumeva mnogo komunikacije, zabave i odgovornosti.
Tvoji zadaci bi bili:
- Odgovaranje na dolazne pozive i rešavanje zahteva korisnika
- Savetovanje i prodaja usluga kroz dolazne i odlazne pozive
- Pružanje informacija i edukacija korisnika o uslugama, proizvodima, benefitima, mesečnim računima, procedurama i funkcionalnostima
- Podešavanje telefonskih aparata i drugih uređaja
- Redovno informisanje relevantnih službi na reakciju korisnika na usluge i proizvode
- Pomoć novim kolegama u sticanju znanja i veština kroz mentorski rad
Za dobar početak, potrebno je:
- Minimum srednja stručna sprema
- Izražene komunikacione veštine
- Orijentisanost ka prodaji
- Dobro poznavanje engleskog jezika
- Ambicioznost i želja za sticanjem novih znanja
- Poznavanje telekomunikacionih usluga i proizvoda
- Veštine rada na računaru
- Takmičarski duh i orijentisanost ka postizanju ciljeva
U našem timu očekuju te i benefiti koji će tvoj posao učiniti još boljim:
- Dinamičan tim i prijateljska atmosfera u kojoj ćeš dobiti podršku od početka
- Balansirano radno vreme
- 25 dana godišnjeg odmora
- Atraktivna ponuda plate i bonusi
- Privatno zdravstveno osiguranje, godišnji sistematski pregled i plaćena rekreacija
- Službeni telefon, broj sa neograničenim internetom i Family Telenor tarifni paket
- Prijatno i funkcionalno opremljen radni prostor sa zonama za odmor i relaksaciju
Molimo te da u CV-ju navedeš i svoje reference, budući da je provera referenci sastavni deo našeg procesa selekcije.
Nadamo se da ćemo se uskoro upoznati!
Telenor d.o.o.
Telenor Srbija deo je PPF grupe i na tržištu mobilne telefonije prisutan je od 2006. godine. Za to vreme, razvio se kao inovativna i uspešna kompanija sa vrhunskim, premium brendom koji se ističe na tržištu. Kao lider u zadovoljstvu korisnika, ima bogatu ponudu digitalnih usluga, telefona i dodataka na preko 140 prodajnih mesta u celoj zemlji. Prema priznanju Umlaut, Telenor je najbolja mreža u Srbiji koja pokriva celokupno stanovništvo 4G signalom, dok 4G signal pokriva više od 450 gradova. Kompanija ... Saznajte više
Iskustva zaposlenih
"Kada je započela moja Telenor avantura, sada već „davne“ 2014., bila sam uzbuđena što postajem deo tako velike i važne kompanije. Sa ponosom, 6 godina kasnije mogu da kažem da su sva moja početna očekivanja ... " Pročitajte celo iskustvo
Beneficije
- PROGRAM MENTORSTVA
- HRANA I PIĆE
- WELLNESS
- KOMPANIJSKI POPUSTI
- ZABAVNI SADRŽAJ
- EDUKACIJA, PROFESIONALNI RAZVOJ
- OBUKE, KONFERENCIJE
- PORODICA I RODITELJSTVO
- OBEZBEĐENA OPREMA ZA RAD
- NAGRADE, BONUSI, POKLONI
- FLEKSIBILNO RADNO VREME
- GODIŠNJI ODMOR I SLOBODNI DANI
- DOBROVOLJNO ZDRAVSTVENO OSIGURANJE
- SPORT I REKREACIJA
