Kompanija Payten nudi kompletna rešenja za platnu industriju, za nefinansijske i finansijske institucije. Ponuda uključuje rešenja za eCommerce, mPayments, kao i usluge vezane za ATM i POS terminale. Isporučuje softver i usluge, uključujući outsourcing i opremu, pružajući najviši nivo stručnosti, održavanja i podrške kroz celokupni portfolio. Član je Asseco grupacije za jugoistočnu Evropu (ASEE), vodećeg IT provajdera u regionu u pogledu prihoda od sopstvenog rešenja i usluga.
Lokacija: Payten doo Beograd, Bulevar Mihaila Pupina 10b, 11070 Beograd
Na poziciji Junior Call Center Specialist bićeš zadužen za:
- Odgovaranje na jednostavna pitanja klijenata prijavljena putem telefona, mejla ili tiketing aplikacije, u skladu sa kompanijskim procedurama, standardima i politikama
- Redovno izveštavanje o kvalitetu intervencija ili zahteva, statusa tiketa i slično
- Izradu dokumentacije koja prati intervenciju (opis problema, rešenje, promene napravljene tokom intervencije)
O tebi:
- Imaš stečeno minimum srednje obrazovanje
- Poznaješ rad na računaru
- Poseduješ dobre komunikacione i prezentacione veštine
- U radu pokazuješ ljubaznost, strpljivost, upornost i usmerenost na rezultate
- Spreman si za rad u smenama, uključujući i noćni rad
Mi ti nudimo:
- Zaposlenje na puno radno vreme
- Hibridni model rada
- Da nikada ne radiš sam - tu su inspirativni članovi tima??
- Onboarding period - supervizor da te nauči, buddy da ti pomogne da se prilagodiš?
- Knowledge infusion academy - treninzi za unapređivanje mekih veština?
- Lično i porodično blagostanje - privatno zdravstveno osiguranje za tebe i članove tvoje porodice?
- Bezbrižni penzionerski dani - dobrovoljni penzijski fond
- Imaš u planu nove finansijske investicije? - povoljni uslovi kreditiranja u određenim bankama?
- Posvećeni zaposleni - nagrađeni zaposleni?
- Payten brine o porodici - benefiti za roditelje (više slobodnih dana, plaćeno skraćeno radno vreme, full time mama, pokloniza decu)
- Ček lista za rođendan - stariji, mudriji, plaćen slobodan dan
- Ostali benefiti (kežual stil oblačenja, besplatno osveženje, team-building aktivnosti, novogodišnja proslava...)
Kada nam se pridružiš želimo da budemo sigurni da se osećaš cenjeno – i da si nagrađen za sjajno obavljen posao!
*Tvoja prijava će biti evidentirana u našoj bazi, u trajanju od 2 godine. Tvoju biografiju ćemo koristiti samo u svrhe regrutacije i neće biti dostupna drugim licima. Nije potrebno slati dodatna dokumenta. Za dalji proces selekcije biće kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži izbor.
Payten d.o.o.
Payten, member of ASEE, provides end-to-end payment industry solutions for financial institutions and merchants. The offering includes solutions for eCommerce, mPayments, Processing as well as ATM and POS related services. The company specializes in transferring global trends into local markets and shaping the payment industry in the region.