Key Account Manager - Supervizor

ZADUŽENJA

1.    Osnovna zaduženja:

- Rukovodi i organizuje rad na objektima klijenta iz svog portfolija;
- Rukovodi realizacijom i sprovođenjem ugovora u celosti; 
- Vrši evaluaciju i analizu realizacije i kvaliteta usluge;
- Nadgleda realizaciju izvršenja plana rada (dnevnog i peridičnog), izrađuje projekte i planove na osnovu posebnih zahteva klijenata, primenjuje i implementira korektivne mere gde je to potrebno;
- Primenjuje sve aktivne procedure i procese rada i predlaže njihovo poboljšanje;
- Primenjuje CIP (kontinuirani plan poboljšanja) u svim aspektima poslovanja;
- Ispunjava ciljeve vezano za zaposlene i to u domenu: regrutacije, treninga, raspoređivanja, savetovanja, disciplinovanja, komunikacije u vezi sa poslovnim očekivanjima; planiranja, nadgledanja, vršenja procene i evaluacije doprinosa zaposnih;
- Nadgleda budžet i prati sve aktivnosti i perfomanse, kako bi osigurao da su svi operativni troškovi konzistentni u skladu sa P&L ciljevima;
- Nadgleda, analizira i dostavlja mesečne, kvartalne i ad hoc izveštaje vezano za KPI (ključne pokazatelje učinka);
- Analzira, meri i vrši evaluciju svih usluga i zaposlenih, radi na pobošljanju performansi istih, u cilju kontinuiranog zadovoljstva klijenta;
- Odgovara za pravilno funkcionisanje i održavanje opreme; 

- Planira, organizuje i kontroliše preventivno i korektivno održavanje;

- Kontroliše procese nabavke rezervnih delova i potrošnog materijala;

- Stara se o troškovima održavanja i o optimalnoj iskorišćenosti opreme i delova;

- Odgovoran je za funkcionisanje sistema u skladu sa međunarodnim standardima i sistemima, kao i internim pravilima kompanije;

- Prati primenu i korišćenje softvera podrške tehničkog sektora. Učestvuje u formiranju prodajnih ciljeva;

- Odgovoran za prezentaciju kompanije i portfolio usluga velikim i ključnim klijentima;

- Učestvuje u izradi budžeta i drugih planskih akata sektora;

- Odgovoran za održavanje i unapređenje  poslovnih  odnosa sa postojećim klijentima i partnerima;

- Formira i unapređuje ponude prema zahtevima i potrebama klijenta;

- Prati konkurenciju, trendove na tržištu i predlaže mere za unapređenje poslovanja;

- Odgovoran je za funkcionisanje sajta u skladu sa međunarodnim standardima i sistemima, kao i internim pravilima kompanije;

- Redovno izveštava o svojim trenutnim i planiranim aktivnostima. 

- Organizuje i kontroliše realizaciju mera za zaštitu životne sredine i smanjenje otpada. ili

- Kontroliše primenu sistema zaštite životne sredine u pogledu odlaganja otpadanih materija, rukovanja opasnim materijama

- Obavlja i druge poslove iz delokruga svog rada i po nalogu svog pretpostavljenog.
- Organizovanje prezentacija privrednog društva pred eksternim korisnicima usluga, klijentima i trećim licima.

ZAHTEVI  POSLOVA

2.    Neophodne sposobnosti i kvalifikacije:

·        Minimum VI stepen stručne spreme tehničkog ili društvenog smera;

·        Neophodno iskustvo na istim ili sličnim poslovima najmanje 3 godine 

·        Rad na računaru – napredno korišenje MS office paketa (ppt, word, excel), Internet, Outlook 

·        Poželjno poznavanje engleskog jezika 

·        Visoko razvijene veštine komunikacije i pisanog izveštavanja;

·        Vozačka dozvola B kategorije;

·        Samostalnost, samoinicijativnost i sistematičan pristup radu

·        Dobre komunikacijske i organizacijske vještine;

·        Spremnost na timski rad;

Nudimo Vam:

·        Mogućnost razvoja i napredovanja u uspešnoj kompaniji;

·        Rad u dinamičnom i prijatnom okruženju;

·        Stimulativnu zaradu.