Za naš rastući tim prodaje u potrazi smo za ambicioznom i odgovornom osobom koja bi nam se pridružila na poziciji:
Koordinator prodaje za bankete i grupe
Opis posla:
- Pronalazi nove klijente i održava kontakte sa postojećim (komunicira putem sredstava komunikacije – telefon, faks, elektronska pošta i drugo)
- Upravlja pojedinačnim i grupnim rezervacijama klijenata
- Priprema dnevne, nedeljne, mesečne i godišnje izveštaje za potrebe rukovodstva Hotela, a u cilju maksimizacije hotelskih prihoda i obezbeđenja potrebnih informacija za druga odeljenja
- Prati tržišna dešavanja koja su relevantna za rad Komercijalnog odeljenja i Hotela uopšte
- Priprema ponude i sastavlja potvrde u pisanoj formi za sve klijente
- Održava i razvija odnose sa klijentima, i organizuje redovne posete klijentima, redovno prati zadovoljstvo klijenata i rešava sva nerešena pitanja
- Pravovremeno dostavlja potrebne podatke ostalim zaposlenima u odeljenju
- Prati rezervacije, poštuje pravila i postupke predviđene za rezervacije kako bi obezbedio/la zadovoljstvo Gostiju
- Prati zadovoljstvo klijenata, vrši evaluaciju zadovoljstva klijenta pruženom uslugom i rešava eventualne probleme za dobrobit budućeg poslovanja
- Učestvuje u osmišljavanju i realizaciji prodajne strategije Hotela i određivanju prodajnih ciljeva
- Po potrebi izrada faktura i prateće dokumentacije u vezi sa fakturisanjem
- Odgovara za naplatu dugovanja i osiguranje plaćanja
- Priprema dokumentaciju i pruža pomoć ostalim zaposlenima u Komercijalnom odeljenju,
- Sarađuje sa drugim odeljenjima, kao i sa regionalnim i globalnim timom komercijalnog odeljenja Hilton grupacije
- Pridržava se svih pravila o hotelima i standardnih operativnih procedura (SOP-a)
Uslovi:
- Minimum IV stepen stručne spreme bez obzira na usmerenje
- Iskustvo na sličnim poslovima ili u prodaji u oblasti ugostiteljstva od minimum godinu dana
Nudimo:
- Sjajne mogućnosti za razvoj i napredovanje u profesionalnom i podsticajnom okruženju
- Mogućnost obuka po najvišim standardima industrije
- Rad u poznatom i internacionalno priznatom brendu