Poslovi.infostud.com koristi kolačiće kako bi vam pružao najbolje korisničko iskustvo. Nastavkom korišćenja sajta smatraćemo da ste saglasni sa korišćenjem kolačića. Saznajte više.

Konkurs je istekao.

Menadžer/menadžerka odeljenja domaćinstva

MK Mountain Resort

Kopaonik

02.10.2021.

ugovor puno radno vreme

ODELJENJE DOMAĆINSTVA

Naziv pozicije: Menadžer/menadžerka odeljenja domaćinstva

Sektor: Sektor domaćinstva i recepcije

Odeljenje: Odeljenje domaćinstva

Opis posla

  • Praćenje i pridržavanje svih hotelskih standarda, procedura i pravila ponašanja;
  • Praćenje i pridržavanje svih procedura na nivou MK Grupe;
  • Koordinacija i saradnja sa rukovodiocima drugih organizacionih jedinica;
  • Praćenje perfomansi zaposlenih
  • Aktivna kontrola primene standarda usluge i ponašanja od strane zaposlenih
  • Odgovoran za higijenu zaposlenih
  • Vrši konstantan nadzor higijene u sobama i javnim prostorima hotelima
  • Brine se o inventaru i sprovodi redovnu kontolu o broju zaliha inventara
  • Sačinjava dnevne/nedeljne/mesečne izveštaje o radu sektora domaćinstva
  • Delegira zadatke zaposlenima
  • Prati u sistemu Opera raspoloživost kepaciteta i neophodan broj soba za čišćenje i ravnopravno dodeljuje sobaricama dnevne zadatke
  • Motiviše i monitoriše zaposlene
  • Odgovara na žalbe gostiju
  • Trenira i motiviše zaposlene
  • Odgovoran je za manjkove potrošnog materijala, sitnog inventara
  • Odgovoran je za evidenciju prekovremenih radnih sati i njihovu preraspodelu
  • Kontroliše prisustvo zaposlenih na poslu i vodi evidenciju karneta
  • Nadgleda operativne aktivnosti, kako bi uvideo mesto i način za poboljšanje servisa, perfomansi zaposlenih i bezbednosti na radu.
  • Pruža trening za nove zaposlene i upoznavanje sa svim hotelskim uslugama, standardima i procedurama.
  • Radi evaluaciju zaposlenih
  • Kontroliše tačnost dolazaka zaposlenih na posao
  • Redovno informiše svoje zaposlene o bitnim dešavanjima u hotelu i o VIP gostima.
  • Odgovoran je za stanje zaliha u magacinu domaćinstva , sitnog inventara, potrošnog materijala.
  • Brine se o redovnom održavanju svih uređaja, prati garancije uređaja i pronalazi saradnike za održavanje
  • Odgvoran je da su sve sobe čiste i pospremljene po standardima pre 15.00h svakog radnog dana.
  • Odgovara da se svi zaposleni prdržavaju standarda bezbednosti na radu (protokol evakuacije i zaštite u slučaju požara i druge adekvatne mere u slučaju vanrednih situacija).
  • Upravlja projektima na nivou sektora;
  • Razvija kao mentor osobu koja u svakom trenutku može da bude dostojna zemena za Menadžera Domaćinstva
  • Jasno komunicira svojim podređenima ciljeve, daje redovno povratnu informaciju vezano za njihov rad i pruža podršku u ispunjavanju njihovih ciljeva;
  • Dodeljuje zadatke zaposlenima i provera njihov dnevni učinaka.
  • Aktivno prati inovacije u svom delokrugu upravljanja, implementira ih i održava visok standard
  • Učestvuje u kreiranju budžeta i kontinuirano prati i kontroliše realizaciju plana i budžeta svog sektora
  • Kontroliše troškove po propisanom budžetu
  • Komunicira sa odeljenjem za ljudske resurse, kako bi bio siguran da su svi zaposleni pod ugovorom i da su prijavljeni
  • Kontroliše rad vešeraja i stara se da da je sva posteljina oprana po standardima i preporukama isporučioca hemije
  • Vodi računa o pravilnoj upotrebi i pravilnom rukovanju inventarom, opremom i uređajima
  • Vodi evidenciju o pronađenim i izgubljenim stvarima
  • Blisko sarađuje i konstantno održava komunikaciju sa tehničkom službom radi eventualnih popravki (vodi računa o pravovremenom izvršenju svih tehničkih popravki u hotelu)
  • Koordinira rad sa recepcijom u cilju upoznavanja sa dolascim, odlascima i specijalnim zahtevima hotelskih gostiju (prati listu okupiranih soba, posebne zahteve gostiju itd.)
  • Obavlja inspekciju soba kako bi se uverio u održavanje standarda čistoće
  • Organizuje i nadgleda održavanje cveća i biljaka u hotelu
  • Izvršava ostale poslove i zadatke po nalogu direktno nadređenog/nadređene ili drugih nadređenih.

 Uslovi za zasnivanje radnog odnosa

  • Studije prvog ili drugog stepena (6 ili 7 nivo NOKS-a) društveno-humanističkih nauka i drugih vrsta
  • Rad na personalnom računaru
  • Znanje engleskog jezika
  • Najmanje 4 godine radnog iskustva na istim ili sličnim poslovima
    Konkurs je istekao.

    MK Group

    MK Group je holding kompanija koja predstavlja sinonim za 35 godina uspešnog i održivog poslovanja. Našu pokretačku snagu ne čini samo tim od 7000 zaposlenih, već i više desetina hiljada poslovnih saradnika. Zahvaljujući korporativnom upravljanju i stabilnoj saradnji sa svim relevantnim partnerima, kompanija je tokom svih ovih godina postala lider u tri ključne oblasti poslovanja: agrar, turizam i bankarstvo. Tokom gotovo četiri decenije uspešnog rada, proširili smo poslovanje u Jugoistočnoj Evropi…

    Više o poslodavcu

    Podelite na društvenim mrežama

    Direktan link do oglasa

    Prijavite problem sa oglasom

    Ukoliko postoji problem sa ovim oglasom (netačne, neažurne informacije ili slično), molimo vas da nam ga prijavite ovim putem.

    Vaš komentar je vidljiv isključivo zaposlenima sajta Poslovi.infostud.com. Ostavljanjem komentara na ovaj konkurs nećete konkurisati na oglas.

    Oglas za posao je sačuvan...

    Da li želite da dobijete podsetnik na email pre nego što vaši sačuvani oglasi isteknu?