Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service Representative

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Telefon, E-Mail, Chat

Die exciting AG ist ein europaweit agierendes Dialog- und Service-Center, spezialisiert auf hochwertige Dialogmaßnahmen in verschiedensten Branchen. Mit jahrzehntelanger Erfahrung gehört die exciting AG zu den führenden Anbietern bei ganzheitlicher Vertriebsunterstützung. Wir übernehmen jede gewünschte Kommunikation, schriftlich, per Telefon oder Chat sowie in den sozialen Medien.

Du möchtest in einem motivierten Team arbeiten und suchst eine neue Herausforderung? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Team an dem Standort Belgrad!

Deine Aufgaben:

• Verantwortungsbewusste Bearbeitung von Kundenanfragen über die Kanäle Telefon, E-Mail und Chat
• Sorgfältige Dokumentation der Gesprächsergebnisse
• Kompetente und freundliche Kundenberatung
• Gewährleistung der korrekten Umsetzung und das angemessene Beauskunften durch eigenständiges Informieren über aktuelle Dienstleistungen, Strategien und Verfahren.
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten internationalen Team
• Reference: Cn-m0GzqRogUUYCFb4FPjLRDr2v94GqKzgJoixA9pjGj5QlP0zFmtqsGIgSPb4Fl

Stellenanforderungen

Damit überzeugst du uns:

• Du hast Spaß am Telefonieren und an der Kundenbetreuung
• Du bist flexibel, offen und belastbar ohne Scheu, dich schnell in neue Themen einzuarbeiten
• Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
• Weitere Fremdsprachen wie Englisch, Französisch und Italienisch sind ein Plus.

Das bieten wir Dir:

• Professionelle Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings und Workshops
• Langfristig spannende Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer flachen Hierarchie
• Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit und Teilzeit, für eine ausgezeichnete Work-Life-Balance
• Home Office
• Freie Getränke, Obst und vieles mehr

Are you excited?

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