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Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service Representative

Exciting AG

Belgrade, Niš, Remote

12.06.2022.

ugovor puno radno vreme 1, 2. i 3. smena dostupno studentima

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Telefon, E-Mail, Chat

Die exciting AG ist ein europaweit agierendes Dialog- und Service-Center, spezialisiert auf hochwertige Dialogmaßnahmen in verschiedensten Branchen. Mit jahrzehntelanger Erfahrung gehört die exciting AG zu den führenden Anbietern bei ganzheitlicher Vertriebsunterstützung. Wir übernehmen jede gewünschte Kommunikation, schriftlich, per Telefon oder Chat sowie in den sozialen Medien.

Du möchtest in einem motivierten Team arbeiten und suchst eine neue Herausforderung? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Team in Belgrad, Niš oder Home Office!

Deine Aufgaben:

  • Verantwortungsbewusste Bearbeitung von Kundenanfragen über die Kanäle Telefon, E-Mail und Chat
  • Sorgfältige Dokumentation der Gesprächsergebnisse
  • Kompetente und freundliche Kundenberatung
  • Gewährleistung der korrekten Umsetzung und das angemessene Beauskunften durch eigenständiges Informieren über aktuelle Dienstleistungen, Strategien und Verfahren.
  • Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten internationalen Team

Stellenanforderungen

Damit überzeugst du uns:

  • Du hast Spaß am Telefonieren und an der Kundenbetreuung
  • Du bist flexibel, offen und belastbar ohne Scheu, dich schnell in neue Themen einzuarbeiten
  • Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit sehr guten Deutschkenntnissen und guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift

Das bieten wir Dir:

  • Professionelle Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings und Workshops
  • Langfristig spannende Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer flachen Hierarchie
  • Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit und Teilzeit, für eine ausgezeichnete Work-Life-Balance
  • Home Office
  • Freie Getränke, Obst und vieles mehr

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    Thank you for your interest in our company! Innovation and transparency - exciting is synonymous with innovation and cutting-edge technology, complete transparency, fairness, and a high level of personal commitment. Working with us is fun due to the efficiency and focus of our motivated team. We don’t just use technology for technology’s sake – only if it is appropriate to ensure the success of the project. At the same time, we go beyond the call of duty for our staff and partners. This plays an ... Saznajte više

    Beneficije

    • PRIVATE HEALTH INSURANCE
    • FOOD AND DRINKS
    • AWARDS, BONUSES, GIFTS
    • WORK EQUIPMENT PROVIDED
    • WORK FROM HOME
    • TRAININGS, COURSES, CONFERENCES
    • TEAM BUILDING
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