Operater korisničkog centra
Care & Repair d.o.o.
Beograd, Autoput za Zagreb 41i
18.07.2020.
U kompaniji Care&Repair posvećeni smo pružanju vrhunske usluge ka našim klijentima.
Stavljamo akcenat na kvalitet, želimo da budemo inovativni i da kontinuirano unapređujemo našu ponudu u skladu sa potrebama naših klijenata.
Da bismo to ispunili potrebne su nam osobe pozitivnog stava, vedrog duha i sa željom za usavršavanjem.
Ukoliko i ti želiš da budeš deo uspešnog tima Care&Repair-a, možeš to postati na poziciji:
Operater korisničkog centra
Beograd
Više izvršilaca
Kvalifikacije:
- Minimum IV stepen stručne spreme
- Poželjno iskustvo rada u call centru
- Napredno poznavanje rada na računaru (MS Office)
- Dobro poznavanje engleskog jezika
Ključne odgovornosti:
- Pružanje korisničke podrške
- Komunikacija sa prodajnim mestima, kao i partnerima putem svih komunikacionih kanala
- Obezbeđivanje tačnih informacija korisnicima na osnovu vrste zahteva, tipa problema, kompanijskih procedura i sl.
- Evidentiranje zahteva korisnika, upravljanje i ažuriranje kroz servisnu aplikaciju
- Saradnja sa ostalim timovima u cilju povećanja zadovoljstva korisnika
Tebe odlikuju:
- Sposobnost za efikasno rešavanje problema i orijentisanost ka korisniku
- Aktivno slušanje, strpljivost i elokventnost
- Ljubaznost i pozitivan stav u usmenoj i pismenoj komunikaciji sa korisnicima i kolegama
Ukoliko smo te ovom ponudom zainteresovali, očekujemo da nam svoju biografiju proslediš elektronskim putem.
Biće kontaktirani samo kandidati koji na osnovu pregleda biografija uđu u uži izbor.