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WE’RE HIRING |
Operatore telefonico |
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Descrizione di lavoro: Operatore telefonico ACI Global – riceve chiamate nella lingua Italiana, sia da parlanti nativi che da turisti in Italia che si trovano in difficoltà in strada e hanno bisogno di assistenza (es. guasto all'autovettura e devono essere trainati o sono coinvolti in un incidente stradale poco grave). L'operatore deve controllare nel proprio sistema i dati del cliente (individuare la sua posizione esatta), trovare una soluzione, fornire tutte le informazioni necessarie al servizio di rimorchio più vicino e consigliare il cliente su come procedere. Inoltre, deve inserire tutti i dati nel sistema operativo del PC e alla fine della chiamata, deve fare un riassunto della conversazione con il cliente, sempre in Italiano. Il corso di formazione dura 9 gg. (martedi – sabato, lunedi – giovedi) dopodiché l'operatore riceverà assistenza dai superiori che gli permetterà di sentirsi più preparato e indipendente nel svolgere il suo lavoro. Siamo alla ricerca di persone che:
Condizioni lavorative:
Il nostro gruppo di supporto e i nostri consulenti saranno sempre a disposizione del candidato. |
Pozdrav od Mplus Serbia tima! Mplus grupa oformljena je od strane evropskih lidera u okviru Business Proces Outsourcing (BPO) industrije. Samim tim, dugogodišnje lokalno poznata Trizma se priključila istoj. Naša mreža okupila je preko poznavaoce preko 30 jezika i saradnike u preko 56 zemalja. Negujemo radnu atmosfteru gde svako može da pokaže ideje i razvija se u smeru svoje vizije. Verujemo u vrednost raznolikosti, kao i učenje kroz deljenje iskustava. Ukoliko govorite i jezike kao što su: engleski,…
Iskustva zaposlenih
"Trenutno sam na poziciji kontakt centar menažera, a počela od korisničke podrške pre malo više od 10 godina.
Mplus mi je kroz godine dao prostora za razvoj karijere, to je ono što motiviše mene i ... " Pročitajte celo iskustvo
Beneficije
- Obuke, konferencije
- Edukacija, profesionalni razvoj
- Zabavni sadržaj
- Kompanijski popusti
- Porodica i roditeljstvo
- Nagrade, bonusi, pokloni
- Timska druženja
- Zdravlje