Poslovi.infostud.com koristi kolačiće kako bi vam pružao najbolje korisničko iskustvo. Nastavkom korišćenja sajta smatraćemo da ste saglasni sa korišćenjem kolačića. Saznajte više.

Konkurs je istekao.

Pracovník/pracovníčka zákazníckeho servisu

CEEEC Balkan d.o.o.

Bački Petrovac, Novi Sad, Subotica

05.02.2021.

ugovor puno radno vreme

Rozširujeme naše rady, aby sme sa zvládli venovať všetkým našim zákazníkom, ktorých pravidelne pribúda. Si výrečný a pozitívne naladený človek? Láka ťa práca na zákazníckom oddelení? Potom pokračuj v čítaní :)

Pracovník/pracovníčka zákazníckeho servisu 

Náš tím zákazníckej podpory tvoria momentálne isté šikovné dievčatá, ktoré sedia na našej pobočke v Plzni. Pretože majú veľa práce, už sa teší na nové kolegyne či kolegami, ktorí im budú pomáhať a starať sa spolu s nimi o českých a slovenských zákazníkov. Ak sa ňou/ním staneš práve ty, budeš v pracovnej dobe odpovedať na otázky našich zákazníkov a vybavovať reklamácie - cez email, chat, a na telefóne. Ak nemáš predchádzajúce skúsenosti, nevadí, všetko ťa radi naučíme :)

V Subotici na teba čaká nová kancelária a tri milé kolegyne, ktoré hovoria po srbsky a starajú sa o naších srbských, chorvátskych a bosnianskych zákazníkov. Dievčatá za nami občas vyrazia, aby sa pozreli, ako sa tu v Plzni máme a niekedy zase navštevujeme my ich. Sme v pravidelnom kontakte prostredníctvom chatu alebo si voláme. Staneš sa súčasťou malého tímu s rodinnou atmosférou a zároveň medzinárodného úspešného projektu s možnosťou kariérneho a osobného rastu. Ideálna kombinácia- nemyslíš si? :)

Čo by ťa mohlo zaujímať?

Telefónna linka pre zákazníkov bude k dispozícii od 09.00 do 20.00 hod., bude pre nás teda dôležité, aby bola táto doba pokrytá. V praxi to teda bude vyzerať tak, že sa ti bude striedať ranná a popoludňajšia smena. Tá ranná bude začínať od 09.00 alebo skôr a končiť po 8 hodinách (o 17.00 alebo skôr), popoludňajšia potom bude začínať o 12.00 a končiť o 20.00.

Ponúkneme ti motivujúce úkolovej ohodnotenie, ktoré sa bude odvíjať hlavne od toho, ako budeš pracovať. Máš tak istotu, že keď si mákneš, na tvojej výplate to bude poznať.

Čo od teba očakávame?

  • spoľahlivosť, starostlivosť
  • pozitívny vzťah k ľuďom a komunikácii
  • ochotu pravidelne telefonovať
  • znalosť práce s PC
  • perfektná znalosť spisovnej slovenčiny alebo češtiny (keďže budeš komunikovať s českými zákazníkmi, stačí ak hovoríš spisovne po slovensky a rozumieš po česky)
  • odpovedať na otázky zákazníkov (telefón, email, chat)
  • vybavovať reklamácie

Čo ti môžeme ponúknuť?

  • prácu na hlavný pracovný pomer
  • zamestnaneckú zľavu na nákup tovaru
  • rôznorodú prácu v mladom kolektíve
  • účasť na pravidelných firemných podujatiach v Plzni
    Konkurs je istekao.

    CEEEC Balkan d.o.o.

    We're here to help eCommerce businesses with expansion to CEE markets both EU and non-EU. ​Our main consultancy focus: Legal and Tax complianceCustom clearanceTranslation servicesShipping and Payment solutionsCustomer careAftersale care     Ovde smo da pomognemo preduzećima e-trgovine kako bi se proširili na tržišta CEE i EU i van EU. Naše glavno savetovanje je fokusirano na: Ispunjavanju zakonskih regulativa i poreza Carinjenja  Usluge prevođenja Rešenja…

    Više o poslodavcu

    Podelite na društvenim mrežama

    Direktan link do oglasa

    Prijavite problem sa oglasom

    Ukoliko postoji problem sa ovim oglasom (netačne, neažurne informacije ili slično), molimo vas da nam ga prijavite ovim putem.

    Vaš komentar je vidljiv isključivo zaposlenima sajta Poslovi.infostud.com. Ostavljanjem komentara na ovaj konkurs nećete konkurisati na oglas.

    Oglas za posao je sačuvan...

    Da li želite da dobijete podsetnik na email pre nego što vaši sačuvani oglasi isteknu?