Poslovi.infostud.com koristi kolačiće kako bi vam pružao najbolje korisničko iskustvo. Nastavkom korišćenja sajta smatraćemo da ste saglasni sa korišćenjem kolačića. Saznajte više.

Konkurs je istekao.

Predstavnik korisničkog iskustva - bugarski jezik

Trizma d.o.o.

Rad od kuće

29.06.2022.

ugovor puno radno vreme online intervju za posao


ZAPOŠLJAVAMO

Predstavnik korisničkog iskustva - bugarski jezik

Trizma je kompanija za outsourcing poslovnih procesa i bavimo se pružanjem podrške korisnicima. Individualna posvećenost, stručnost i strast koje unosimo u svaku interakciju sa klijentima i njihovim korisnicima predstavljaju našu privrženost pouzdanom pružanju usluga. 

    

Ponosiš se odličnim poznavanjem bugarskog jezika? Slažeš se da je odnos sa klijentom mnogo više od pukog rešavanja problema? Naša misija je upravo ta da klijentu pružimo izvrsno i nezaboravno iskustvo!

Ako smatraš da si timski igrač sa odličnim komunikacionim veštinama, pogledaj koja bi ti bila svakodnevna zaduženja:

  • Primanje ili prosleđivanje telefonskih poziva, u zavisnosti od zahteva
  • Odgovaranje na telefonske pozive u skladu sa postavljenim standardima, u isto vreme prilagođavajući pristup svakom pojedinačnom klijentu
  • Informisanje i savetovanje korisnika o karakteristikama uslugakao i odgovaranje na njihova pitanja 
  • Pronalaženje rešenja i pružanje informacije korisniku za samostalno rešavanje slučaja, kao i redovno praćenje statusa za dati slučaj  
  • Beleženje i unošenje podataka pozivaoca određene aplikacije i baze podataka 
  • Identifikovanje potreba klijenata, rešavanje spornih pitanja i obezbeđivanje rešenja ili alternativnih opcija
  • Redovna razmena informacija sa timom u cilju unapređenja procesa i zajedničkog razvoja

Od tebe očekujemo:

  • Minimum srednji stepen stručne spreme
  • Odlično poznavanje bugarskog jezika
  • Znanje rada na računaru (MS Office)
  • Dobre komunikacijske veštine, strpljenje i sposobnost aktivnog slušanja 
  • Usmerenost na detalje i pedantnost u vođenju evidencije 
  • Rad u timu i orijentisanost ka korisniku

Od nas ćeš dobiti:

  • Mogućnost rada od kuće
  • Plaćenu obuku
  • Kompetitivnu i redovnu zaradu
  • Priliku za razvoj veština kroz treninge
  • Rad u velikom, internacionalnom timu
  • Privatno zdravstveno osiguranje
  • Paket benefita koji je dostupan svim našim zaposlenima (slobodan dan i poklon knjiga za rođendan, popusti kod benefit partnera...)

Prethodno iskustvo nije neophodno, sve dok si spreman/na da učiš i da se zabaviš u procesu!

Ukoliko želiš da se oprobaš u ovoj ulozi, apliciraj i pridruži nam se!

Biće kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži izbor. Srećno!

 
    Konkurs je istekao.

    Trizma

    Pozdrav iz Trizme! Postani deo Trizma tima i podeli svoja znanja, veštine i poznavanje stranih jezika na projekatima koje vodimo. Radimo na različitim aktivnostima u okviru Customer Care/Help Desk/Operations/Process Coordination/Data Analytics procesa. Radimo za kompanije iz raznih industrija; za kompanije iz naše zemlje, iz Amerike, iz Nemačke, UK,...Komuniciramo sa korisnicima iz 54 zemlje širom sveta. Cilj nam je da svako od nas učestvuje u kreiranju okruženja u kome svako ima mogućnost da primeni ... Saznajte više

    Beneficije

    • ZDRAVLJE
    • ZABAVNI SADRŽAJ
    • EDUKACIJA, PROFESIONALNI RAZVOJ
    • OBUKE, KONFERENCIJE
    • TIMSKA DRUŽENJA
    • NAGRADE, BONUSI, POKLONI
    • PORODICA I RODITELJSTVO
    • KOMPANIJSKI POPUSTI
    Više o poslodavcu

    Podelite na društvenim mrežama

    Direktan link do oglasa

    Prijavite problem sa oglasom

    Ukoliko postoji problem sa ovim oglasom (netačne, neažurne informacije ili slično), molimo vas da nam ga prijavite ovim putem.

    Vaš komentar je vidljiv isključivo zaposlenima sajta Poslovi.infostud.com. Ostavljanjem komentara na ovaj konkurs nećete konkurisati na oglas.

    Oglas za posao je sačuvan...

    Da li želite da dobijete podsetnik na email pre nego što vaši sačuvani oglasi isteknu?