Recepcioner/-ka

Hotel Ambasador 5* se nalazi u samom srcu Niša, na Trgu Kralja Milana. Pored izuzetne lokacije, ono što ga izdvaja od ostalih je kvalitet i elegancija jedinog hotela sa 5* u ovom delu Srbije.

Raspisujemo konkurs za radno mesto: Recepcioner/-ka.

Kao predstavnik hotela i prva osoba koja kontaktira sa gostima, neophodno je da posedujete izuzetne komunikacijske veštine, kao i prijatnu ličnost. Idealan kandidat bi svojim komunikacijskim veštinama i poznavanjem rada na recepciji snažno doprinosio imidžu hotela. Odgovornosti uključuju komunikaciju sa gostima i obavljanje administrativnih zadataka.

Kvalifikacije:

Obavezno radno iskustvo na istim poslovima
Napredno znanje engleskog jezika, prednost poznavanje još jednog stranog jezika
Poznavanje rada na računaru (MS Office)
Opis radnog mesta:

Prijem i smeštaj gostiju
Evidencija podataka o gostima i popunjenosti hotela
Prijem dnevnih rezervacija i slanje potvrda o rezervacijama
Naplata i evidentiranje računa
Pružanje informacija o uslugama
Rešavanje prigovora i žalbi gostiju na profesionalan način
Profil kandidata:

Izuzetne komunikacijske veštine
Visok nivo lične i profesionalne kulture
Snalažljivost, organizovanost i samostalnost u radu
Sposobnost prilagođavanja različitim ljudima i zahtevima posla
Spremnost za smenski rad
Kandidati koji uđu u uži izbor biće kontaktirani.