Referent Call centra

Opis poslova koje će kandidat obavljati:

• Kontakt sa klijentima, primanje upita i prigovora preko komunikacijskih kanala Društva;
• Pružanje potrebnih informacija u vezi sa ugovorima osiguranja, plaćanjem premija, isplatama šteta, kompanijom i drugo;
• Prijem i obavaljanje telefonskih poziva, odnosno prosleđivanje poziva odgovornim osobama u Društvu, u slučaju nemogućnosti direktnog rešavanja upita;
• Administracija kontakt podataka;
• Primanje i prosleđivanje informacja dobijenih od klijenata bitnih za rad kompanije ogovarajućoj organizacionoj jedinici;
• Ostale aktivnosti po nalogu neposrednog rukovodioca.
• Reference: qKW9E6KSjwQMvJnuu1ZITf4eFLimxDtiZLAtDCHMexo.

Pravi kandidat poseduje:

Radno iskustvo: Poželjan rad sa klijentima na istim ili sličnim poslovima.

Potrebne sposobnosti i veštine:

• Srednja stručno sprema svih usmerenja.
• Dobro razvijene analitičke, komunikativne i organizacione sposobnosti;
• Orijentisanost ka timskom radu;
• Rad u programskom paketu MS Office;
• Visok nivo motivacije i inicijative u radu.

Nudimo vam:

• Da budete deo profesionalnog i ambicioznog tima;
• Rad u prijatnom okruženju;
• Dobre uslove rada;
• Stručno usavršavanje i razvijanje.

Ukoliko ste zainteresovani da se priključite našem timu, pozivamo Vas da nam pošaljete Vaš CV elektronskim putem.

Biće kontaktirani samo kandidati koji ispunjavaju sve uslove i uđu u uži izbor.

Slanjem Vaše prijave na konkurs, dajete saglasnost da se Vaši lični podaci koriste u svrhu regrutacije odnosno selekcije za oglašenu poziciju. Prikupljene prijave će biti sačuvane u bazi podataka Milenijum osiguranje ado Beograd, i svi podaci koje budemo obrađivali biće poverljivi i neće biti dostupni trećim licima.