- negovanje eksternih i internih kanala komunikacije
- svakodnevna komunikacija s kupcima u okviru servisa za kupce kao i društvenih mreža
- koordinacija rada u okviru servisa za kupce i negovanje odnosa s korisnicima
- koordinacija razvoja novih funkcionalnosti od značaja za unapređenje rada servisa za kupce
- stalna interakcija s kolegama na internacionalnom nivou iz svih povezanih zemalja koncerna
- samostalnost i odgovornost u obavljanju zadataka
- odgovornost za reputaciju odeljenja prema ostalim odeljenjima, kolegama i dobavljačima
- rad sa alatima i u različitim programima potrebnim za obradu upita kupaca
- komunikacija i saradnja sa drugim sektorima i eksternim saradnicima
- najmanje IV stepen stručne spreme
- poznavanje rada na računaru (MS Office paket)
- organizacione sposobnosti, komunikativnost i dinamičnost
- marljivost, savesnost, predanost radu
- izvrsne sposobnosti jezičnog izražavanja na srpskom i makedonskom jeziku, kao i poznavanje pravopisnih normi oba jezika
- potrebno znanje nemačkog jezika (usmeno i pismeno), a poželjno je i znanje slovenačkog
- poželjna vozačka dozvola B kategorije (nije uslov)
- poželjno iskustvo komunikacije s kupcima na društvenim mrežama i/ili sličnim servisima za kupce
- poželjna inicijativa za samostalno kreiranje i oblikovanje poslovnih procesa i zadataka
- Školovanje i mogućnost za razvoj: Detaljna obuka, brojne mogućnosti za lični i profesionalni razvoj.
- Fleksibilnost: Fleksibilno radno vreme i mogućnost rada od kuće ili na daljinu.
- Moderno radno okruženje: Od uređenja prostora do radne opreme uvek smo u koraku sa vremenom i novim trendovima.
- Dodatne pogodnosti: 14 redovnih plata, briga o zdravlju zaposlenih i druge pogodnosti za zaposlene i članove njihovih porodica.
dm, najveći drogerijski lanac u Evropi dm drogerie markt najveći je drogerijski lanac u Evropi. Prva dm filijala otvorena je još 1973. godine u gradu Karlsrue, u Nemačkoj, a tri godine kasnije otvorena je prva filijala u Lincu, u Austriji. Danas dm broji preko 71.600 zaposlenih i 3.945 drogerija u 14 zemalja širom Evrope: Nemačkoj, Austriji, Mađarskoj, Češkoj, Slovačkoj, Sloveniji, Hrvatskoj, Srbiji, Bosni i Hercegovini, Rumuniji, Bugarskoj, Severnoj Makedoniji, Italiji i Poljskoj. U Srbiji poslujemo…
Iskustva zaposlenih
"Moj karijerni put u dm-u traje dugih 15 godina i nadam se da će još dugo trajati! Mogu da kažem da je ovo putovanje bilo izuzetno obogaćujuće i izazovno. Kada sam prvi put kročila u ovu kompaniju, posle ... " Pročitajte celo iskustvo
Beneficije
- Zdravlje
- Finansijske beneficije
- Nagrade, bonusi, pokloni
- Edukacija, profesionalni razvoj
- Obuke, konferencije
- Porodica i roditeljstvo
- Obezbeđena oprema za rad
- Rad od kuće
- Fleksibilno radno vreme
- Društvena odgovornost
- Obezbeđen parking
- Organizovan prevoz
- Timska druženja
- Sport i rekreacija
- Zabavni sadržaj
- Prostor za opuštanje