O nama:
Osnovana 1975. godine, kompanija Shandong Linglong Tire Co., Ltd. je specijalizovan tehnološki orijentisan proizvođač guma velikih razmera, čiji su glavni proizvodi pneumatici visokih performansi poput putničkih radijalnih, guma za lake kamione, na desetine hiljada čeličnih radijalnih kamionskih i autobuskih guma različitih specifikacija.
Shandong Linglong Tire Co., Ltd. je vodeća kineska kompanija u proizvodnji guma, sa proizvodnim bazama u Zhaoyuan-u, Dezhou-u, Liuzhou-u, kao i Tajlandu. U avgustu 2018. godine, Linglong je objavio da će drugi proizvodni međunarodni projekat biti u Srbiji. Pored toga, Linglong poseduje centre za istraživanje i razvoj u Zhaoyuan-u, Pekingu i Severnoj Americi, kao i jedinicu za eksperimente u Evropi sa ciljem razvijanja najmodernije tehnologije. Proizvodi Linglong-a se prodaju u više od 180 zemalja, prihvaćeni su kao proizvodi stabilnog i pouzdanog kvaliteta od strane 60 originalnih proizvođača, a na globalnom tržištu snabdevaju proizvođače automobila svetske klase.
Radni zadaci Inženjera postprodajne podrške obuhvataju:
- Razvijanje uslužnih aktivnosti za maloprodajno tržište, uključujući obuku dilera o detaljima reklamacija i politici proizvoda
- Identifikaciju problematičnih pneumatika, organizacija povraćaja u fabriku, analiza uzroka i podnošenje izveštaja
- Objašnjavanje dilerskim partnerima o neopravdanim reklamacijama i vođenje evidencije o kvalitetu pneumatika
- Upravljanje postprodajnim uslugama OEM kupaca, rešavanje reklamacija i pružanje preprodajnih smernica
- Prikupljanje i analiza podataka o kvalitetu proizvoda konkurencije i tržišnim trendovima
- Upravljanje sprovođenjem standarda reklamacija, čuvanje poverljivosti informacija i primena podsticajnih politika
- Koordinaciju unosa i obrade reklamacija u sistem, kao i praćenje tačnosti podataka
- Upravljanje dokumentacijom vezanom za reklamacije, verifikacija podataka i rešavanje problema u procesu reklamacije
- Procenu indikatora vezanih za vraćene pneumatike i izveštavanje o performansama i štetama
- Analizu podataka o vraćenim proizvodima i podrška tehničkim unapređenjima
- Pripremu podataka za sertifikacije i audite druge i treće strane
- Izvršavanje drugih zadataka po nalogu nadređenih
Ti poseduješ:
- VI ili VII stepen stručne spreme (visoka stručna sprema poželjna)
- Poželjno iskustvo u gumarskoj industriji ili relevantnom sektoru (najmanje 2 godine)
- Odlično znanje srpskog engleskog ili kineskog jezika (govor, pisanje, čitanje)
- Napredno poznavanje MS Office paketa, naročito Excel-a
- Razumevanje tehnološkog procesa proizvodnje guma i procesa reklamacija
- Dobro razvijene analitičke i komunikacione veštine
Veliki broj beneficije koje uživaju zaposleni Linglong-a:
- Kompetitivan broj dana godišnjeg odmora (do 25)
- Regres za godišnji odmor
- Organizovan prevoz
- Bonus za prisutnost: Kompanija zaposlenima koji u toku meseca nisu odsustvovali sa rada isplaćuje bonus za prisutnost
- Božićni/novogodišnji paketići: Kompanija deci zaposlenih mlađoj od 15 godina obezbeđuje božićne /novogodišnje paketiće
- KPI bonuse
- Prilike za obuku u cilju profesionalnog usavršavanja (obuke iz oblasti menadžmenta, stranih jezika, itd.)
- Team building događaji u cilju razvoja timskog duha i osećaja pripadnosti kompaniji
Mi nudimo:
- Priliku da započneš i razviješ karijeru u internacionalnoj kompaniji
- Za sve zaposlene uspostavljen je stimulativan mehanizam profesionalnog razvoja
- Priliku za rad i u drugim ograncima kompanije Linglong
Radnu biografiju priložiti na engleskom jeziku.
Linglong International Europe D.o.o.
Sve od osnivanja 1975. godine, nakon više od 40 godina neprekidnog napretka, Shandong Linglong Tire se neprekidno razvijao u globalnog proizvođača specijalizovanog za proizvodnju pneumatika koji je ujedinjenim duhom težio ka prvoklasnom kvalitetu. Kompanija trenutno ima šest institucija za istraživanje i razvoj, sedam proizvodnih baza i više od 16.000 zaposlenih širom sveta, a njeni proizvodi našli su široku upotrebu na putničkim i teretnim…