Referent reklamacija

Kompanija M-ONE je deo velikog sistema Milšped grupacije koja za sobom ima tridesetogodišnje iskustvo i status regionalnog lidera na polju transporta, špedicije i logistike.

Milšped grupa pruža brojne integrisane usluge, uključujući carinjenje i posredovanje, organizaciju međunarodnog i domaćeg transporta i distribucije, robotizovani automatski sistem skladištenja i komisioniranja robe, kompletnu platformu za e-Commerce prodaju kao i rešenja za skladištenje – ugovornu logistiku.

Naš uspešan tim raspisuje konkurs za sledeću poziciju: 

REFERENT REKLAMACIJA

KLJUČNE AKTIVNOSTI I ODGOVORNOSTI:

• Prijem i rešavanje reklamacija korisnika usluga;
• Koordinacija sa centrima u cilju izrade zapisnika;
• Prikupljanje podataka i potrebne dokumentacije;
• Formiranje predmeta, utvrđivanje odgovornosti i donošenje odluke o naknadi;
• Formiranje odgovora o osnovanosti reklamacije u zakonskom roku;
• Arhiviranje i čuvanje podataka o predmetima reklamacija;
• Sačinjavanje i evidentiranje izveštaja ka regulatornom telu za poštanske usluge;
• Učestvovanje u sačinjavanju tenderskih ponuda, sklapanja ugovora sa korisnicima u okvirima i članovima koji se odnose na reklamacione postupke.
• Reference: upH7W35bId-mHeRHd50J9lrqapPSZBEPKVltoWD40UI.

NAŠ IDEALAN KANDIDAT POSEDUJE:

• Minimum srednji nivo stručne spreme;
• Minimum 2 godine radnog iskustva na istim/sličnim pozicijama;
• Kreativnost u pronalaženju rešenja, odlične veštine komunikacije, inicijativu, timski rad;
• Odlično poznavanje rada na računaru (MS Office).

Ukoliko ste se prepoznali u ovom oglasu i smatrate da bi Milšped One mogao da bude odlično mesto za Vaš dalji profesionalni rast i samoaktualizaciju, očekujemo Vašu prijavu elektronskim putem.

Zahvaljujemo se svim kandidatima na interesovanju i zadržavamo diskreciono pravo da kontaktiramo kandidate koji uđu u uži izbor. Dostavljanjem prijave kandidat daje pristanak da kompanija njegove lične podatke obrađuje u postupku selekcije u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.