Leomax International traži dinamičnog i iskusnog rukovodioca call centra koji će preuzeti odgovornost za vođenje i unapređenje našeg tima. Ako ste strastveni u poboljšanju korisničkog iskustva i imate sposobnost da motivišete ljude, ovo je prilika za vas!
Glavne odgovornosti:
- Upravljanje svakodnevnim operacijama call centra
- Razvijanje i implementacija strategija za poboljšanje kvaliteta usluge
- Obuka i mentorstvo zaposlenih
- Praćenje i analiza performansi tima
- Održavanje pozitivnog radnog okruženja i timskog duha
- Saradnja sa drugim organizacionim jedinicama radi optimizacije procesa
Zahtevi:
- Minimum 2 godine iskustva na sličnim pozicijama
- Izvrsne komunikacione veštine
- Sposobnost upravljanja timom i vođenja projekata
- Orijentacija ka rezultatima i korisničkom iskustvu
- Poznavanje relevantnih tehnologija i softverskih alata
Šta nudimo:
- Konkurentnu platu i beneficije
- Priliku za profesionalni razvoj i napredovanje
- Dinamično i podržavajuće radno okruženje
- Mogućnost rada na izazovnim projektima
Leomax International doo Beograd
LEOMAX INTERNATIONAL je moderna, inovativna i multinacionalna, švajcarska kompanija, čije su osnovne delatnosti kreiranje, plasman i distribucija visoko kvalitetnih proizvodnih sistema za prevenciju, poboljšanje i zaštitu zdravlja. Leomax proizvodi su spoj superiornog dizajna, jedinstvenog materijala i napredne tehnologije u cilju povratka priprodnim metodama u prevenciji i regeneraciji ljudskog organizma. Snaga kompanije se ogleda u iskustvima kojima povezuje medicinu, psihologiju, ekologiju, i…