Društvo za prikupljanje, prevoz i isporuku pošiljaka CITY EXPRESS DOO
Raspisuje konkurs za radno mesto:
SARADNIK SLUŽBE PRODAJE
Mesto rada : Svetog Save 36, Beograd-Surčin
Opis posla:
- Obezbeđuje svakodnevnu podršku i brigu za korisnike
- Uslužuje klijenta u okviru njegovih posebnih, nestandardnih zahteva, kroz svakodnevne operativne zadatke i pitanja koja se javljaju tokom korišćenja usluge
- Sposobnost brzog i profesionalnog reagovanja na sve zahteve korisnika
- Rešava sve vrste reklamacija i pritužbi klijenata
- Obrađuje odštetne zahteva klijenata
- Pružanje korisniku tačne informacije u vezi sa uslugom i postavljenim pitanjem
- Aktivna saradnja sa ostalim sektorima i centrima kompanije
- Izrada dnevnih izveštaja kao i drugih izveštaja po nalogu klijenta
Uslovi:
- Srednje stručno obrazovanje
- Najmanje jedna godina relevantnog iskustva u korisničkoj podršci i odnosima s klijentima
- Poznavanje rada na računaru - MS Office, a obavezno u programu Excel
- Odlične komunikacijske veštine (verbalne i pisane)
Nudimo:
- Radno vreme od ponedeljka do petka i slobodan vikend
- Redovnu i stimulativnu zaradu
Budite deo našeg tima
City express
City Express doo predstavlja lidera za dostavu pošiljaka po principu „od vrata do vrata za 24 sata“ na celoj teritoriji Srbije. Kompanija je osnovana 2002. godine u Beogradu, kao prva privatna kompanija koja se bavi kurirskom dostavom pošiljaka. Ekspanziju i ubrzani razvoj u prvih pet godina rada omogućila je logistička podrška od 340 vozila, 500 zaposlenih i prisutnost u 16 centara na teritoriji Srbije. Svojim poslovanjem City Express je omogućio korisnicima kurirskog servisa na tržištu Srbije…