Konkuriši za posao u UniCredit Banci!
Pozicija: Saradnik u Kontakt Centru
Mi smo Banka za sve što je važno.
Zajedno sa našim zaposlenima posvećeni smo svemu što je našim klijentima i našim koleginicama i kolegama važno. Fokusirani smo na kreiranje rešenja koja su prilagođena stvarnim potrebama, kako bi se ostvarili opipljivi rezultati.
#uradipravustvar i budi deo tima koji nam je važan.
Na mestu na kom ostvarujemo bliskost sa našim klijentima, razumevajući svakodnevnicu i izazove sa kojima se suočavaju pojedinci, porodice i kompanije.
Obrazovanje & Talenti
- Formalno obrazovanje ekonomskog, finansijskog ili srodnog smera
- Dobre komunikacione i prezentacione veštine
- Proaktivnost i inicijativa u radu
- Orijentisanost ka timskom radu
- Analitičnost i sposobnost dobre organizacije
- Poznavanje engleskog jezika
Ukoliko je dobra komunikacija tvoja jača strana, znaš da je dijalog put ka razumevanju i zajedničkom cilju, postani deo tima gde se odgovornost i doprinos svakog pojedinca cene.
Opis posla & odgovornosti
- Učestvovanje u ostvarivanju ključnih pokazatelja uspeha i pružanju kvalitetne usluge u Kontakt centru
- Učestvovanje u promovisanju i prodaji bankarskih usluga i proizvoda
- Učestvovanje u sprovođenju prodajnih telesales kampanja
- Učestvovanje u sprovođenju digitalnih prodajnih kampanja
- Učestvovanje u uvećanju broja digitalnih korisnika bankarskih usluga, transakcija i prodaje bankarskih proizvoda kroz prodajne kampanje
- Učestvovanje u povećanju zadovoljstva klijenata banke korisnika usluga Kontakt centra
- Učestvovanje u implementaciji strategije za kontinuiran razvoj Kontakt centra
- Učestvuje u radu u skladu sa profesionalnim kao i pravnim i grupnim standardima
- Preuzima odgovornost za ispunjenje ciljeva Odeljenja
- Ostali zadaci po zahtevu neposrednih rukovodilaca
Šta mi nudimo?
Mi smo banka koja je usmerena ka nalaženju najboljih rešenja, zato što nam je suština važnija od forme, a otvorena komunikacija ima prednost nad hijerarhijom. Najlepši pokloni se ne mogu upakovati, i baš zato želimo da naši zaposleni provedu svoj rođendan sa porodicom van kancelarije, kao i da budu uz svoje školarce prvake, za srećan početak novog poglavlja, a tu nam je i dan za najmilije. Podstičemo balans, različitosti i zdrav način života, i važno nam je da brinemo o našim ljudima, stoga svi naši zaposleni imaju obezbeđen paket zdravstvene zaštite, kao i besplatne godišnje sistematske preglede.
UniCredit Bank Srbija a.d.
UniCredit Banka je jedna od vodećih banaka u Srbiji i članica UniCredita, uspešne panevropske bankarske grupe. Pokreće nas naša svrha: da otključamo pun potencijal pojedinaca i kompanija širom Evrope, i da osnažimo zajednice da napreduju. Naša ambicija koja predvodi naše svakodnevne postupke je da postanemo Banka budućnosti Evrope. Stavljamo vrednosti integriteta, odgovornosti i brige o, u centar našeg procesa donošenja odluka i sve što radimo. Radimo to zajedno, kao jedan tim ljudi koji postupaju…