Opis:
Tražimo Tehničara - servisera za korisničku podršku sa iskustvom usredsređenim na kupca i tehničkim veštinama kako bismo pružili željene postprodajne usluge tehničke podrške klijentima kompanije Printec na osnovu tehnoloških rešenja i održali poverljive odnose sa našim klijentima.
Bićete odgovorni da poboljšate Printec proizvode i zadovoljstvo kupaca kroz pravovremenu i uspešnu instalaciju, rešavanje problema, rešavanje problema i održavanje proizvoda i usluga.
Odgovornosti:
- Instalacija i popravka opreme na lokacijama klijenata, prateći dogovorene procedure, radeći sami ili kao deo tima
- Rešavanje problema u radu IT opreme prijavljenih direktno od strane klijenata i/ili kroz proces eskalacije unutar kompanije
- Korišćenje veština i znanja koje poseduje kao i odgovarajućih raspoloživih resursa za podršku u rešavanju problema (intranet stranice naših partnera, baze znanja u okviru grupe, kontakti sa kolegama iz inostranstva)
- Priprema predinstalacione dokumentacije koja sadrži detaljne liste zadataka i plan rada za sve proizvode
- Fleksibilnost rada u različitim vremenskim rasporedima
- Visoko nivo profesionalizma i odgovornosti i samostalnosti u obavljanju poslova
Kvalifikacije & Iskustvo:
- SSS/VSS elektrotehničkog smera
- Iskustvo na sličnim poslovima (održavanje elektrotehničke opreme, računara, štampači, vending mašine, brojačice novca i elektromehaničkih uređaja) je poželjno i smatra se prednošću
- Poznavanje POS i ATM proizvoda i iskustvo rada u bankarskom sektoru smatraće se prednošću
- Dobra komunikacija i timske veštine i poznavanje engleskog jezika
Nudimo:
- Konkurentnu platu
- Službeni automobil
- Godišnji bonus na osnovu vašeg učinka
Printec d.o.o.
Printec Group je glavni provajder za transakciona rešenja u centralnoj i istočnoj Evropi, koji nudi širok spektar ICT rešenja prilagođenih potrebama finansijskih institucija, naftnih kompanija, velikih trgovaca, telekom operatera, kao i pružalaca usluga i vladinih organizacija u 15 zemalja. Kompanija Printec Group je aktivna u regionu već 25 godina, i ona dizajnira, implementira i pruža tehnološka rešenja u oblastima ATM i EFT/POS mreža, samouslužnih kioska, elektronskog…