Hemofarm a.d. cover photo
Hemofarm a.d. logo

Agent Globalne korisničke podrške

Hemofarm a.d.

Beograd

19.02.2026.

  • ugovor
  • puno radno vreme
Agent Globalne korisničke podrške
Mesto rada: Beograd
O poslu:

Kao agent korisničke podrške, uloga podrazumeva obezbeđivanje efikasne obrade narudžbina i koordinaciju između različitih odeljenja, uz održavanje tačnih podataka u sistemu, podršku pravovremenim isporukama ka filijalama i upravljanje povezanim upitima u SAP-u.

Osnovni poslovi i zadaci:
  • Pravovremena i tačna obrada narudžbina u SAP-u (uključujući održavanje podataka)
  • Praćenje datuma isporuke ka Stada AG u saradnji sa ESO nabavkom, planiranjem i proizvodnim lokacijama
  • Koordinacija isporuka ka filijalama u saradnji sa logistikom, sa fokusom na pravovremenu isporuku i isplativost
  • Kontakt sa filijalama u vezi sa potvrdom datuma isporuke, statusom narudžbina, upitima o isporuci, problemima sa master podacima, pitanjima o cenama i izvoznom dokumentacijom
  • Podrška u obezbeđivanju spremnosti materijala za narudžbinu, provera statusa grafičkih rešenja, regulatornog statusa, statusa kvaliteta i dostupnosti proizvoda.
  • Kreiranje odobrenja za knjiženje i unosa u SAP
Potrebne kvalifikacije:
  • Fakultetska diploma iz društvenih nauka ili srednja stručna sprema sa najmanje 3 godine radnog iskustva na istim/sličnim pozicijama
  • Poznavanje engleskog jezika
  • Veština rada u Microsoft Office paketu
  • Iskustvo sa SAP-om je prednost
Nudimo Vam:
  • Privatno zdravstveno osiguranje (sa opcijom povlašćenog korišćenja za članove porodice)
  • Kontinuirani profesionalni razvoj kroz specijalizovanu edukaciju i obuke
  • Platformu za učenje 14 stranih jezika, koristeći različite stilove učenja, uključujući konverzacijske kurseve
  • Personalizovanu podršku za mentalno zdravlje i dobrobit zaposlenih i njihovih porodica putem aplikacije Kyan Health
Biće kontaktirani kandidati koji uđu u naredni krug selekcije.

    Hemofarm AD

    Već 65 godina želimo vam - svako dobro - jer znamo da je dobro zdravlje naše najveće bogatstvo. Naša istorija počinje davne 1960. u severnoistočnom delu Srbije. Šest decenija bilo je dovoljno da se od malog vršačkog pogona razvijemo do kompanije koja posluje na tri kontinenta. Danas smo deo globalne STADA porodice kojoj smo se priključili 2006. godine. Zajedno sa matičnom kućom, celokupan pristup poslovanju kao i svoj korporativni identitet gradimo na četiri ključne vrednosti: Agility,…

    Iskustva zaposlenih

    "Ponosan sam što radim u proizvodnji lekova, jer osećam da doprinosim nečemu važnom i korisnom za celo društvo. Svaki dan me motiviše saznanje da moj rad ima direktan uticaj na zdravlje i dobrobit…"Pročitajte celo iskustvo

    Beneficije

    Fleksibilno radno vreme
    Hrana i piće
    Dobrovoljno zdravstveno osiguranje
    Edukacija, profesionalni razvoj
    Nagrade, bonusi, pokloni

    Napomena: Poslovi.infostud.com ne vrši posredovanje u zapošljavanju u Srbiji, niti u inostranstvu. Postupak selekcije i odabira kandidata je u nadležnosti poslodavca, a odredbe ugovora o radu predstavljaju direktan dogovor između poslodavca i zaposlenog. Svi pojmovi u oglasima, koji su upotrebljeni u muškom rodu, odnose se bez diskriminacije i na osobe ženskog pola i obrnuto, osim ukoliko specifičnim zahtevima posla nije drugačije propisano.