Agent podrške (Call Center Email + telefon)
Argo Investments d.o.o.
Beograd, Bulevar Mihaila Pupina 115v
27.06.2025.
Argo Investments doo Beograd, renomirana kompanija u oblasti igara na sreću, traži posvećene i komunikativne agente podrške za naš call centar u Beogradu. Ako ste osoba koja uživa u rešavanju problema i pružanju pomoći klijentima putem telefona i emaila, ovo je prava prilika za vas da postanete deo našeg dinamičnog tima.
Odgovornosti:
- Odgovaranje na upite korisnika putem telefona i emaila.
- Rešavanje problema korisnika i pružanje tehničke podrške.
- Praćenje i evidentiranje korisničkih zahteva u sistemu.
- Saradnja sa drugim timovima radi efikasnog rešavanja korisničkih problema.
- Održavanje visokog nivoa zadovoljstva korisnika kroz profesionalnu komunikaciju.
- Pravovremeno i tačno informisanje korisnika o uslugama kompanije.
Kvalifikacije:
- Odlične komunikacione veštine, kako usmeno tako i pismeno.
- Iskustvo u radu sa korisnicima ili u call centru je prednost.
- Osnovno poznavanje rada na računaru i MS Office paketa.
- Sposobnost rešavanja problema i rad pod pritiskom.
- Spremnost za rad u smenama.
- Poželjno poznavanje engleskog i ruskog jezika.
Šta nudimo:
- Konkurentna plata sa mogućnošću bonusa na osnovu performansi.
- Rad u dinamičnom i podržavajućem timu.
- Mogućnost profesionalnog razvoja i napredovanja u karijeri.
- Fleksibilno radno vreme (smenski rad).
- Obezbeđeni treninzi i obuka za unapređenje veština.
- Privatno zdravstveno osiguranje + fitnes pass.
- Prijateljsko radno okruženje sa modernim kancelarijskim prostorom na Novom Beogradu.
Ako ste spremni da postanete deo našeg dinamičnog tima i doprinesete poboljšanju korisničkog iskustva, pozivamo vas da se prijavite. Radujemo se mogućnosti da vas upoznamo i razmotrimo vašu prijavu za ovu uzbudljivu poziciju u Argo Investments doo Beograd.
Argo Investments d.o.o.
- Srbija, Beograd, Bulevar Mihaila Pupina 115v
- PIB: 112838414
- Matični broj: 21750239