Customer Service Specialist - German language
Paradox - Consulting d.o.o.
Kragujevac, Niš, Beograd, Novi Sad
12.09.2025.
Paradox Consulting trenutno traži kandidate za poziciju Customer Service Specialist za nemački jezik .Ako posedujete izvanredne komunikacijske veštine na nemačkom jeziku ovo je sjajna prilika za Vas!
Obaveze posla:
- Prihvatanje i obrađivanje ulaznih poziva i e mailova na nemačkom jeziku
- Pružanje izuzetne podrške kupcima, rešavanje njihovih zahteva, pitanja i prigovora
- Upravljanje reklamacijama i praćenje njihovog rešavanja
- Efikasno vođenje beležaka i evidencija o svakom korisničkom zahtevu
- Saradnja sa internim timovima kako biste pružili najbolje moguće rešenje kupcima
Kvalifikacije:
- Izvrsno poznavanje nemačkog jezika, kako usmenog tako i pisanog (nivo C2)
- Odlične komunikacijske veštine i sposobnost da smireno reagujete čak i u stresnim situacijama
- Sposobnost efikasnog pisanja na nemačkom jeziku
- Iskustvo u radu sa korisnicima ili u sličnim ulogama je prednost
- Sposobnost multitaskinga i rad pod pritiskom
- Timski igrač s proaktivnim stavom
Ponuda:
- Dobro plaćen posao, gde će vaša početna plata biti prilagođena vašem iskustvu i veštinama
- Mogućnost bonusa na osnovu postignutih rezultata
- Ugovor o radu na neodređeno
- Plaćena obuka kao i internet za home office
- Organizovani teambuilding događaji i druženja kako biste upoznali svoje kolege
- Moderna kancelarija sa prijatnom radnom atmosferom ili mogućnost rada od kuće (home office) nakon uspešno savladane obuke kod nas koja traje 2 meseca.
- Mogućnosti profesionalnog razvoja i napredovanja
Ako želite da se pridružite našem dinamičnom timu i doprinesete našem uspehu, pošaljite nam svoju prijavu u kojoj treba da naglasite za koju lokaciju konkurišete Novi Sad, Beograd, Niš ili Kragujevac.
Radujemo se što ćemo vas upoznati i razmotriti vašu prijavu. Molimo vas da imate na umu da ćemo kontaktirati samo kandidate koji ispunjavaju naše zahteve.
Hvala vam na interesovanju za našu kompaniju!
Srdačan pozdrav,
Paradox Consulting
www.paradox-consulting.rs
Paradox - Consulting d.o.o.
Paradox Consulting, sa sedištem u Novom Sadu, vodeći je outsourcing provajder na teritoriji Srbije. Svakodnevno povezujemo preko 30.000 ljudi i odgovaramo na njihove potrebe. Poslujemo sa više zemalja sveta, sa preko 200 zaposlenih u dva predstavništva u Novom Sadu i Banja Luci. Prilagođavamo se potrebama naših klijenata, nudimo fleksibilna rešenja i širok spektar usluga iz oblasti brige o klijentima, istraživanju tržišta, prodaje i tehničke podrške. Paradox Consulting se nalazi među poslovnim subjektima…