Bist du bereit, tiefer in die Welt der IT-Services einzutauchen?
Wir bei Resolve IT sind ein IT-Service Provider mit Sitz in Belgrad und arbeiten eng mit unseren deutschen Partnern zusammen, um mehr als 450 KMU-Kunden im DACH-Raum zu unterstützen. Als Managed Service Provider setzen wir auf End-to-End-Lösungen und exzellenten IT-Support.
Deine Aufgaben:
- Arbeit mit unserem internen AI-Tool: Daten einpflegen, prüfen und Fehler korrigieren.
- Analyse und Überprüfung von eingehenden IT-Tickets.
- Zuweisung von Tickets an unsere Techniker.
- Unterstützung bei der Organisation von Techniker-Einsätzen.
- Dokumentation und Erstellung von Reports zur Optimierung unserer Abläufe.
- Dein Profil:Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich.
- Kein technischer Background notwendig – jedoch solltest du technische Begriffe verstehen können.
- Interesse an IT und digitalen Trends.Teamgeist, Genauigkeit und die Fähigkeit, strukturiert zu arbeiten.
Was wir bieten:
- Ein wachsendes, dynamisches Team in Belgrad.
- Praxisnahes Onboarding – die ersten drei Monate vorzugsweise im Büro, danach flexible Regelungen nach Absprache.
- Private Krankenversicherung.
- FitPass für deine sportliche Aktivität.
- WorkTogether@Sea – bis zu 4 Wochen im Jahr Remote Work vom Meer aus.