Internet prodavac

Internet prodavac / Online prodaja i administrativna podrška

Mi smo mlada i brzo rastuća kompanija koja se bavi online prodajom dušeka, naddušeka i jastuka. Fokusirani smo na kvalitet proizvoda, profesionalnu komunikaciju sa kupcima i jasno definisane procese rada. Zbog rasta obima posla, širimo tim i tražimo odgovornu i komunikativnu osobu za poziciju Internet prodavca.

Opis posla:

• Komunikacija sa kupcima putem sajta, e-maila, telefona i društvenih mreža
• Obrada online porudžbina i provera podataka
• Upoznavanje potencijalnih kupaca sa karakteristikama proizvoda, benefitima, razlikama, itd...
• Aktivna prodaja (preporuka proizvoda, dodatna prodaja)
• Praćenje statusa isporuke i rešavanje reklamacija
• Komunikacija sa kurirskom službom (praćenje pošiljki, koordinacija slanja i ponovnog slanja paketa)
• Po potrebi odvajanje robe i priprema pošiljki za slanje
• Reference: PhKmRFyKTGts6L8Vv5DLm7elz0EeIN4tsY4n81DFr8Y1n6KP9RJGOtBXrJl1jCdO

Osnovni administrativni poslovi po potrebi:

• Priprema i vođenje jednostavne poslovne dokumentacije
• Komunikacija sa knjigovodstvom i eksternim saradnicima
• Evidencija, kontrola i plaćanje faktura prema uputstvu

Uslovi:

• Poželjno iskustvo u online prodaji ili korisničkoj podršci
• Osnovno snalaženje na računaru (email, internet, Excel/Sheets, Shopify)
• Dobre komunikacione veštine i prodajna orijentacija
• Izrada i obrada izveštaja
• Preciznost, odgovornost i pouzdanost
• Elokventna, koncizna, jasna i kulturna komunikacija u govoru i pisanju
• Dobro poznavanje gramatike i pravopisa srpskog jezika
• Fleksibilnost u radu
• Spremnost na obavljanje manjih administrativnih zadataka po potrebi (nije potrebno prethodno iskustvo)

Šta nudimo:

• Stabilan posao i jasno definisane odgovornosti
• Rad u uređenom i organizovanom sistemu
• Obuku i uvođenje u posao
• Mogućnost profesionalnog razvoja
• Početna plata: 80.000 RSD 
• Bonus/stimulacija u skladu sa rezultatima

Radno vreme:

Radni dani: ponedeljak – petak od 8–16h
Vikendi: Ne

Kako se prijaviti:

Zainteresovani kandidati mogu poslati prijavu na elektronskim putem.

Prijava treba da sadrži:

• Kratku biografiju (CV)
• Kratko motivaciono pismo ili opis zašto želite ovu poziciju
• Odgovor na mini zadatak naveden ispod

Mini zadatak:

Zamislite da Vam se kupac javlja i kaže da ne zna da li da izabere mekši ili tvrđi naddušek.
Napišite kratak odgovor (4–5 rečenica) u kojem biste mu pomogli da donese odluku.
Obratite pažnju na jasnoću, ljubaznost i pravopis.

Napomena:

Ova pozicija zahteva rad kako sa ljudima, tako i za računarom. Potrebna nam je precizna, odgovorna i fleksibilna osoba.

Nije namenjena osobama koje traže pasivan posao, kao i osobama sa slabim komunikacijskim veštinama.