Opis radnog mesta (zadaci i odgovornosti)
Izvođenje frizerskih usluga
- Šišanje, stilizovanje i briga o muškoj kosi i bradi.
- Pranje kose i masaža glave kao deo premium usluge.
- Dodatne usluge (farbanje kose/brade, tretmani za kosu...).
Pružanje vrhunskog korisničkog iskustva (CX)
- Profesionalna i ljubazna komunikacija sa klijentima u skladu sa brendom Teatro.
- Razumevanje potreba klijenata i predlaganje odgovarajućih stilova.
- Održavanje pozitivne atmosfere i personalizovan pristup svakom klijentu.
Održavanje radne stanice i higijene
- Elementarno čišćenje radnog prostora pre i posle svake usluge.
- Poštovanje internih standarda sterilizacije i higijene.
- Održavanje urednog i profesionalnog izgleda radnog mesta.
Saradnja i timski rad
- Učešće u primopredaji smena i koordinacija sa kolegama.
- Poštovanje pravila komunikacije i timskog rada.
- Aktivno uključivanje u rešavanje operativnih izazova i poboljšanje efikasnosti.
Predlozi za unapređenje usluga i procesa
- Davanje sugestija za poboljšanje korisničkog iskustva i usluga.
- Predlozi za unapređenja operativnih procesa salona.
- Predlozi za nove tehnike šišanja i tretmane kose/brade.
- Aktivno učestvovanje u obukama i usavršavanju.
Ključne veštine i kompetencije
- Minimum srednja stručna sprema
- Poželjno radno iskustvo kao frizer
- Poželjno radno iskustvo sa ljudima
- Dobre komunikacione i prodajne veštine
- Posvećenost higijenskim standardima i urednosti
- Razumevanje potreba klijenata i sposobnost stvaranja lojalnih klijenata
- Timski rad i prilagodljivost
- Kreativnost i sposobnost davanja predloga za unapređenje
Studio Teatro doo
- Srbija, Subotica, VLADIMIRA NAZORA 3
- PIB: 113977799
- Matični broj: 21952494