Operater u call centru - Nemački jezik

CallUnit d.o.o. je Nemačka kompanija u oblasti korisničke podrške sa sedištem u Nišu. Naša misija je pružanje vrhunske usluge našim klijentima širom sveta. Trenutno tražimo motivisane i komunikativne osobe za poziciju Operatera u call centru sa znanjem nemačkog jezika. Ako ste spremni da postanete deo dinamičnog tima i doprinesete našem uspehu, ovo je prava prilika za vas.

Odgovornosti:

• Odgovaranje na dolazne pozive kao i pozivanje, pružanje informacija klijentima na nemačkom jeziku.
• Rešavanje upita i problema klijenata efikasno i profesionalno.
• Održavanje tačnih i ažuriranih zapisa o interakcijama sa klijentima.
• Saradnja sa drugim timovima kako bi se osiguralo brzo i efikasno rešavanje problema.
• Pridržavanje standarda kvaliteta i procedura kompanije CallUnit d.o.o.
• Reference: naCX5Sl4xCKlHQg9B_iKT0xRm8NRtABDZUzFOzejfDxE-hJJwijy3UzOBg5xn7RJ

Kvalifikacije:

• Odlično poznavanje nemačkog jezika u govoru i pismu. (min. B2)
• Izvrsne komunikacione veštine i sposobnost aktivnog slušanja.
• Osnovno poznavanje rada na računaru i MS Office paketa.
• Iskustvo u radu sa klijentima ili u call centru je prednost.
• Sposobnost rada u timu i rešavanja problema.
• Visok nivo profesionalnosti i ljubaznosti u ophođenju sa klijentima.

Šta nudimo:

• Konkurentna plata sa dodatnim bonusima za postignute rezultate.
• Rad u dinamičnom i podržavajućem timu.
• Stalna obuka i mogućnost profesionalnog razvoja.
• Prijateljsko radno okruženje sa modernim tehnologijama.