Recepcioner/Recepcionerka
Nekada Dom grafičkih radnika, a sada luksuzni hotel "City Savoy", smešten je u samom centru Beograda, u Cetinjskoj ulici, nedaleko od čuvene boemske četvrti - Skadarlije. Građevina, koja poštuje stil, kolorit i visinu okolnih zgrada, savršeno se uklapa u okolinu starog Beograda, dok je unutrašnjost hotela ispunjena toplim nijansama zlatne u kombinaciji sa orahovinom i mermerom koji stvaraju osećaj ugodnosti i ekstravagantnosti.
Tražimo odgovornu i ljubaznu osobu za rad na recepciji koja će se pridružiti našem timu
Odgovornosti:
- Pružanje srdačnog dočeka gostima prilikom dolaska i odlaska
- Registracija gostiju, obrada rezervacija, provera raspoloživih kapaciteta
- Vođenje precizne i uredne evidencije o gostima, obrada dokumenata i administracija u okviru recepcije
- Dnevna komunikacija sa gostima, pružanje tačnih i korisnih informacija o hotelu, lokalnim atrakcijama, restoranima i kulturnim dešavanjima
- Rešavanje specifičnih zahteva gostiju i eventualnih pritužbi na profesionalan način
Kvalifikacije:
- Radno iskustvo u hotelijerstvu minimum 2 godine
- IV stepen stručne spreme ili visoka stručna sprema u oblasti turizma i hotelijerstva
- Izražene veštine poslovne komunikacije, profesionalnog izražavanja i aktivnog slušanja
- Sposobnost rada u dinamičnom okruženju i rešavanja problema
- Potpuna informatička pismenost, sa naglaskom na rad u hotelskim softverima
- Odlično poznavanje poslovnog engleskog jezika, u govoru i pisanju (dodatni jezici su prednost)
Ukoliko smatrate da posedujete sve potrebne kvalifikacije i pristup radu koji je u skladu sa našim očekivanjima, pošaljite profesionalnu biografiju (CV) poželjno sa fotografijom.
Hotel City Savoy d.o.o.
Cetinjska 3, Beograd, Srbija
PIB: 108984799
Matični broj: 21105791