Recepcioner/Recepcionerka

Hotel Majestic Belgrade, smešten u srcu Beograda, traži posvećenog i profesionalnog recepcionera ili recepcionarku da se pridruži našem timu. Kao deo našeg hotela sa dugom tradicijom i izvanrednom reputacijom, vaša uloga će biti ključna u pružanju vrhunske usluge našim gostima.

Odgovornosti:

• Dočekivanje i prijem gostiju na profesionalan i ljubazan način.
• Upravljanje rezervacijama i odgovaranje na upite gostiju putem telefona i e-pošte.
• Obezbeđivanje tačnih informacija o uslugama hotela i lokalnim atrakcijama.
• Upravljanje procesom prijave i odjave gostiju.
• Rešavanje eventualnih problema i žalbi gostiju na efikasan način.
• Saradnja sa ostalim sektorima hotela radi obezbeđivanja visokog nivoa usluge.
• Priprema kratke rezimea za menadžere radi strateškog pregleda.
• Generise izveštaje is hotelskog sistema (poželjno PROTEL) i drugih relevantnih alata.
• Reference: 8LZ6OB1AfO6Ss80vSP8qVte7AhDKt3AHX4_t13X3l1onAemBdglSo6glCJTXJ7Vp

Kvalifikacije:

• Minimalno srednja stručna sprema.
• Odlično poznavanje engleskog jezika, poznavanje dodatnih jezika je prednost.
• Iskustvo na sličnim poslovima je poželjno.
• Odlične komunikacione i organizacione veštine.
• Spremnost za rad u smenama, uključujući vikende i praznike.
• Osnovno poznavanje rada na računaru i hotelskih softverskih sistema.
• Prijatan i profesionalan odnos prema gostima.
• Poznavanje PROTEL je prednost.

Šta nudimo:

• Konkurentna plata uz mogućnost bonusa na osnovu performansi.
• Rad u dinamičnom i profesionalnom okruženju u centru Beograda.
• Fleksibilno radno vreme sa mogućnošću rada u smenama.
• Obezbeđena uniforma i obuka za sve nove zaposlene.
• Mogućnost profesionalnog razvoja i napredovanja unutar hotela.
• Prijateljska i podržavajuća radna atmosfera.

Ako ste odgovorna i komunikativna osoba koja želi da postane deo našeg tima, pozivamo vas da se prijavite za poziciju recepcionera/recepcionerke u Hotelu Majestic Belgrade. Radujemo se mogućnosti da vas upoznamo i razmotrimo vašu prijavu.