Tehnička podrška & manuelni QA tester (junior)

Tražimo motivisanu i odgovornu osobu bez prethodnog iskustva koja želi da započne karijeru u IT-ju, na hibridnoj poziciji koja kombinuje tehničku podršku korisnicima i manuelno testiranje softvera.

Radićeš na razvoju i unapređenju kvaliteta domaćeg SaaS proizvoda eKompanija (ekompanija.com), koji svakodnevno koristi veliki broj preduzetnika i firmi širom Srbije.

Ako si detaljan/a, voliš da razumeš kako sistemi funkcionišu, nije ti problem da se javiš na telefon i želiš da učiš - ovo je prava prilika za tebe.

O nama

eKompanija je domaći softverski proizvod razvijen u Srbiji, namenjen malim i srednjim preduzećima. Platforma obuhvata:

• fiskalizaciju
• eFakture
• eOtpremnice
• poslovanje i administraciju firmi...
• Reference: DMNqk9Lu1VDmUM6PeRzCUjIfeNUtZkHPlNN8LrElxT2ziCrRanM2wnp7sBNJL2gi

Naš fokus je na stabilnom, pouzdanom i dugoročno održivom softveru, kao i na kvalitetnoj podršci korisnicima. Razvoj radimo in-house, u malom i fokusiranom timu, gde svako ima realan uticaj na proizvod.

Šta ćeš raditi?

• Pružanje tehničke podrške korisnicima (telefon, email, tiket sistem)
• Razumevanje problema klijenata i vođenje razgovora do konkretnog rešenja
• Manuelno testiranje novih funkcionalnosti na web aplikaciji
• Prijava i praćenje bugova (Jira ili slični alati)
• Saradnja sa developerima i produkt timom
• Postepeno upoznavanje sa radom nad bazama podataka (čitanje podataka, osnovni upiti)
• Učenje QA procesa kroz realne primere iz produkcije

Koga tražimo?

Osobu bez radnog iskustva (entry-level / junior)

Da si:

• detaljan/a i analitičan/a
• fokusiran/a i odgovoran/a
• komunikativan/a i strpljiv/a u radu sa korisnicima
• spreman/a da učiš i postavljaš pitanja
• Osnovno snalaženje u radu na računaru

Poželjno (ali nije obavezno):

• interesovanje za QA / testiranje
• razumevanje kako funkcionišu web aplikacije
• interesovanje za baze podataka (SQL)

Šta nudimo?

Mentora koji će te uvesti u posao i pomoći ti da:

• savladaš osnove manuelnog testiranja
• razumeš QA logiku i procese
• naučiš osnove rada sa bazama podataka

Radićeš na realnom, produkcionom SaaS sistemu uz postepen i jasno definisan razvojni put ka QA testiranju, u podržavajućem okruženju bez pritiska da „moraš sve da znaš“, sa fokusom na dugoročnu saradnju i stabilnost.