OTP banka ponovo potvrdila HR standarde za prestižni regionalni sertifikat Employer Partner

OTP banka je i ove godine nosilac Employer Partner sertifikata, koji SELECTIO Grupa, vodeća grupacija za HR konsalting u regionu, dodeljuje već 19 godina. Kroz ovaj projekat, OTP banka je dokazala da na visokokvalitetan način upravlja ljudskim resursima i ulaže u dobrobit svojih zaposlenih. 

„Tim stručnjaka SELECTIO Grupe prati OTP banku kroz Employer Partner proces sertifikacije od 2021. godine. Svedočili smo ogromnom trudu koji je banka uložila u transformaciju HR sistema, s posebnim naglaskom na negovanje željene organizacione kulture. Zaista mogu da budu ponosni na uspeh koji su ostvarili, a koji se ogleda u sjajnim rezultatima ovogodišnje sveobuhvatne procene kvaliteta HR sistema. Pozitivan učinak unapređenja jasno se vidi u rastu zadovoljstva zaposlenih i poverenju koje OTP banka kontinuirano gradi tokom godina,“ izjavila je Lara Šubić Šuša, rukovodilac Employer Partner projekta iz SELECTIO Grupe. 

Razvoj zaposlenih

Banka posebno ulaže u razvoj svojih zaposlenih. U prilog tome govori činjenica da je više od 1700 zaposlenih pohađalo interne i eksterne obuke, dok je u Beogradu otvorena i trening ekspozitura, gde se posebna pažnja posvećuje onboarding procesu za nove kolege u ekspoziturama. Pored toga, banka omogućava razvojni put svojim zaposlenima kroz horizontalna i vertikalna napredovanja. Na taj način, u 2024. godini više od 245 kolega dobilo je unapređenje. 

Otvorena komunikacija i novi kanali za povratne informacije

OTP banka kontinuirano sprovodi istraživanja angažovanosti svojih zaposlenih, a poslednje istraživanje pokazalo je visok nivo zadovoljstva. Pored redovnih godišnjih istraživanja, banka je uvela i dinamičnije pristupe, poput nedeljnih "pulse check" analiza, koje omogućavaju pravovremeno prepoznavanje i rešavanje potreba zaposlenih. Tokom prošle godine, posebna pažnja posvećena je važnosti češće i transparentnije komunikacije putem različitih kanala, pri čemu su zaposleni dodatno ohrabreni da daju povratne informacije, učestvuju u promenama i doprinesu unapređenju organizacione kulture. Od 2024. godine, zaposlenima su dostupni i potpuno novi kanali za davanje sugestija, čime se dodatno podstiče njihovo aktivno uključivanje u razvoj organizacije. 

Briga o dobrobiti zaposlenih 

OTP banka iz godine u godinu sve više ulaže u dobrobit svojih zaposlenih, obezbeđujući resurse i programe koji jačaju njihovo zdravlje i zadovoljstvo. Briga o dobrobiti obuhvata sve zaposlene u organizaciji, dok pojedine pogodnosti uključuju i članove njihovih porodica. Posebna pažnja posvećena je inicijativama za prevenciju burnout-a, kroz koje se definišu budući planovi i inicijative, čija se efikasnost kontinuirano prati i unapređuje. 

Zaposlenima je omogućena fleksibilnost u načinu rada, što značajno doprinosi ravnoteži između privatnog i poslovnog života. Tim SELECTIO stručnjaka posebno je pohvalio visoki indeks zadovoljstva zaposlenih u ovom segmentu. Osim toga, ove godine OTP banka je dodatno povećala broj benefita za zaposlene, koji sada broji čak 26 različitih pogodnosti, čime se dodatno osigurava njihov profesionalni i lični razvoj, kao i opšte zadovoljstvo radnim okruženjem. Važno je istaći i inovativan pristup banke u pogledu prilagođenih i personalizovanih beneficija – zaposleni imaju dodeljena sredstva koja mogu koristiti po sopstvenom nahođenju u razvojne, edukativne i druge svrhe. 

Koliko je ovo priznanje značajno za OTP banku, potvrđuje i izjava direktorke direkcije ljudskih resursa, Krstinje Šćepanović: „Kada ste u organizaciji koja jasno zna svoj put, delite vrednosni identitet i imate slobodu da radite stvari u koje verujete, onda uspeh ne izostaje. Sve navedeno je opisano u strategijama mnogih kompanija, ali naš uspeh grade naši zaposleni. Zbog toga smo veoma srećni što smo i ove godine dobili potvrdu od eksternog procenjivača da je koncept brige o ljudima naše ključno strateško opredeljenje.“