Stiamo cercando una persona dinamica ed esperta per il nostro servizio clienti.

Il leader svizzero del mercato online digitec è specializzato nei settori dell'informatica, dell'elettronica di consumo e delle telecomunicazioni. Galaxus è il più grande negozio online della Svizzera che offre una gamma sempre più ampia di prodotti per quasi tutte le esigenze quotidiane e non quotidiane. I due negozi online digitec.ch e galaxus.ch formano la Digitec Galaxus AG.

INTRO

Stiamo cercando proprio te! Con il tuo stile, potresti aiutarci ad offrire ai nostri clienti un'esperienza d'acquisto unica. Fai il primo passo e tuffati in questa avventura: con la tua creatività ed il tuo entusiasmo potresti aiutare gli altri e fare in modo che le preoccupazioni dei clienti (consegne, casi di garanzia, resi, ecc.) siano affrontate in modo efficace. Inoltre, potresti aiutare i clienti a fare la giusta scelta dei prodotti.

COSA CI PORTI?

Per dirigere con successo tutto questo, oltre alle competenze commerciali, ci porti:  

• Ottima conoscenza scritta e parlata dell’italiano e dell'inglese. La conoscenza di ulteriori lingue europee sarà considerato un plus.
• Competenze informatiche di base
• Piacere di stare in contatto con i clienti
• Grazie ad una rapida comprensione, sei capace di adattarti rapidamente alle esigenze dei clienti mantenendo il sangue freddo.  
• Reference: CXfk8Go7FKiNSqxIdwb1PF81CwzjLlZ9oZM8z2YYsL4.

COSA TI OFFRIAMO?

• Un team giovane e motivato il cui spirito di squadra ispira i clienti
• Possibilità di lavorare part-time 80% oppure il contratto a tempo pieno - lo stipendio mensile sarà in base alle ore di lavoro
• Sei una persona curiosa e ti piace imparare cose nuove? Allora le nostre opportunità di formazione interna ed esterna soddisferanno il tuo appetito.
• Il 13esimo stipendio aggiuntivo  
• 25 giorni di ferie pagate all'anno
• Assicurazione sanitaria privata  
• Possibilità di acquistare i prodotti venduti da digitec.ch e galaxus.ch a prezzi ridotti.

COM'È DA NOI?  

Eigenverantwortlich – in tedesco: responsabili - Ci assumiamo la responsabilità: le azioni indipendenti e autonome e gerarchie piatte ci mantengono dinamici e agili. Ecco perché tutti nella nostra azienda si assumono la responsabilità per loro stessi e per il proprio team.

Kooperativ – in tedesco: cooperativi: diamo e accettiamo i feedback onesti a tutti i livelli gerarchici. Ci sosteniamo a vicenda: uno scambio rispettoso, collegiale e onesto è per noi una cosa ovvia.

Innovativ – - innovativi: troviamo i cambiamenti e le sfide eccitanti e gratificanti. Sfruttiamo la tecnologia.

Piratisch –pirati: Ci piace pensare in modo diverso: le idee non convenzionali, folli e creative sono esattamente il nostro forte - e sono sempre benvenute!

Ambitioniert – ambiziosi - lavoriamo con passione: ci motiviamo a vicenda e sfidiamo costantemente lo status quo...

Avremmo voglia di conoscerti, ma a causa del numero di candidati saremo in grado di contattare solo coloro che hanno superato la selezione. Sii autentico! Prenditi le tue responsabilità e diventi un membro della nostra EKIPA - buona fortuna!