Poslovi.infostud.com koristi kolačiće kako bi vam pružao najbolje korisničko iskustvo. Nastavkom korišćenja sajta smatraćemo da ste saglasni sa korišćenjem kolačića. Saznajte više.

Konkurs je istekao.

Specijalista analitičar za poslovna rešenja banke – digitalni kanali

Addiko Bank a.d.

Beograd

23.07.2021.

ugovor puno radno vreme

Addiko Bank a.d.

U cilju jačanja našeg tima, otvaramo konkurs za poziciju:

 

Specijalista analitičar za poslovna rešenja banke – digitalni kanali

Mesto rada: Beograd
 Addiko Bank a.d. 

Addiko Bank a.d. je banka koja nudi finansijske proizvode i usluge na nov i jednostavan način. Težimo novim vrednostima: fokusiramo se na bitno, efikasni smo i komuniciramo jednostavno. Radije radimo manje stvari odlično, nego puno stvari prosečno.

Odgovornosti:

  • Pružanje prvog i drugog nivoa podrške za incidente i operativne korisničke zahteve (service requests). Podrška podrazumeva analizu prijavljenih tiketa, kontrolu njihovih prioriteta i usklađivanje sa ugovorom sa dobavljačima, rešavanje samostalno ili u koordinaciji sa dobavljačima u skladu sa važećim procedurama banke
  • Korišćenje alata za registrovanje i praćenje tiketa, redovno ažuriranje statusa tiketa
  • Praćenje incidenata koji se ponavljaju, kontrola dobavljača tokom problem management procesa i root cause analize (obezbeđenje da je dokumentacija dostavljena u skladu sa ugovorom)
  • Analiza zahteva za izmenama u saradnji sa poslovnim stručnjacima i dobavljačima, kontrola definisanih prioriteta i usklađivanje prioriteta sa ugovorom, analiza opravdanosti uvođenja izmena, analiza rizika
  • Učešće u definisanju plana implementacije zahteva u skladu sa važećim procedurama banke za Change Management i budžetom, evidentiranje i ažuriranje statusa zahteva u alatima za CM (Change management)
  • Tehnološko unapređenje poslovnih procesa kroz unapređenje informacionog sistema banke: analiza poslova, prepoznavanje tehnoloških nedostataka i dizajn rešenja, definisanje predloga za unapređenjem u saradnji sa poslovnim stručnjacima;
  • Komunikacija sa poslovnim stručnjacima u cilju prepoznavanja tehnoloških nedostataka postojećih poslovnih procesa i problema koji se ponavljaju, kao i definisanje predloga za unapredenjem istih
  • Podrška poslovnim stručnjacima u testiranju novih funkcionalnosti
  • Testiranje prilikom implementacije novih funkcionalnosti i/ili sistema
  • Odgovornost za implementaciju rešenja i uvođenje u produkciju uz poštovanje rokova i kvaliteta kroz kontrolu dobavljača
  • Koordinacija međuzavisnih aktivnosti više dobavljača
  • Vođenje projekata i aktivno učešće u lokalnim i grupnim projektima unapređenja postojećih i uvođenja novih poslovnih softverskih rešenja
  • Kontrola poštovanja SLA i projektnih ugovora od strane dobavljača i alarmiranje nadređenih
  • Obavljanje administrativno-tehničkih uloga u okviru poslovnih odnosa sa regulatornim institucijama za korišćenje sertifikata
  • Podrška poslovnim odeljenjima prilikom izveštavanja internoj i eksternoj reviziji kao i prema NBS
  • Administracija aplikativnih rešenja

Uslovi:

  • IV stepen stručne spreme odnosno završena srednja škola
  • Poželjno je relevantno radno iskustvo na sličnim poslovima
  • Prednost je poznavanje bankarskih poslovnih procesa i poslovnih rešenja
  • Razumevanje integracija IT sistema
  • Poznavanje osnovnih koncepata digitalnih aplikacija
  • Izražene komunikacione sposobnosti
  • Spremnost za učenje i sticanje novih znanja
  • Sposobnost analitičkog razmišljanja
  • Znanje engleskog jezika

Šta nudimo:

  • Izazovnu poziciju i priliku za učenje i razvoj
  • Internacionalno i dinamično poslovno okruženje
  • Rad sa profesionalnim i motivisanim timom

Oglas Vam se svideo? Mislite da ste idealni kandidat? Ukoliko je odgovor da, molimo Vas pošaljite Vašu prijavu na Infostud. Kontaktiraćemo samo kandidate koji uđu u uži izbor. Slanjem prijave na konkurs kandidati pristaju na upotrebu ličnih podataka od strane ovlašcenih lica poslodavca, u svrhu sprovodenja selekcije kandidata.

 

Činimo stvari jasnima.

logo_35729

    Sertifikovani Poslodavac Partner
    Ovaj poslodavac odgovara na vaše prijave
    Konkurs je istekao.

    ADDIKO BANK AD BEOGRAD

    Addiko Bank uspešno posluje u Srbiji od 2002. godine, uključujući sve segmente bankarskog poslovanja, pod nazivom Hypo Alpe-Adria-Bank a.d. Beograd. Sa promenom vlasničke strukture, u julu 2016 postali smo Addiko Bank a.d. jer gradimo još bolju banku!Nastojimo da budemo jednostavni, da radimo sa proizvodima koji su atraktivni, konkurentni i koji odgovaraju potrebama naših klijenata. Mi smo banka koja svoja obećanja ispunjava brzo i efikasno. Jednostavna, moderna…

    Više o poslodavcu

    Podelite na društvenim mrežama

    Direktan link do oglasa

    Prijavite problem sa oglasom

    Ukoliko postoji problem sa ovim oglasom (netačne, neažurne informacije ili slično), molimo vas da nam ga prijavite ovim putem.

    Vaš komentar je vidljiv isključivo zaposlenima sajta Poslovi.infostud.com. Ostavljanjem komentara na ovaj konkurs nećete konkurisati na oglas.

    Oglas za posao je sačuvan...

    Da li želite da dobijete podsetnik na email pre nego što vaši sačuvani oglasi isteknu?