Aleksandra Biočanin

„Raiffeisen banka je moje prvo iskustvo u bankarskom sektoru. Pridružila sam se timu pre četiri godine, na poziciji savetnika za poslove sa stanovništvom. Svaki zadatak je za mene predstavljao novinu, ali sam vrlo brzo shvatila da sam došla na pravo mesto – mesto koje me podstiče da učim, razvijam se i svakodnevno pomeram svoje granice.“ 

Svoju karijeru u Raiffeisen banci započela sam na poziciji Savetnika – svaki dan donosi nove zahteve, situacije i izazove. Savetnici su najčešće prvi kontakt klijenta sa bankom, zbog čega je važno da budu i informisani i srdačni, ali pre svega posvećeni pronalaženju najboljeg rešenja. Volim osećaj da sam zaista od pomoći i da ono što radim ima smisla. 

Raiffeisen banka prolazi kroz snažnu transformaciju – prelazak na agilni model rada se i te kako vidi i oseća. Imala sam priliku da budem deo Agilne akademije, što mi je pomoglo da bolje razumem agilne principe, timsku dinamiku i značaj lične inicijative u svakodnevnom radu. Bila sam uključena u rotaciju u odeljenju Branch Sales Division, gde sam stekla širu sliku o organizaciji i poslovnim procesima koji stoje iza prodaje i odnosa sa klijentima. Ovo iskustvo mi je omogućilo da se dalje razvijam i prenosim nova znanja u svakodnevnom radu sa kolegama. 

Od nedavno sam na poziciji District Team Leader-a. Na samom početku je bilo dosta novih informacija, izazova i prilagođavanja, pa mi je trebalo vremena da se malo “slegnu utisci”. Sada se osećam sigurnije u novoj ulozi i još spremnije da preuzimam odgovornosti koje ona nosi. Već razmišljam o novim idejama, unapređenjima i oblastima u kojima mogu dodatno da doprinesem timu. 

Ono što posebno cenim u ovoj kompaniji je osećaj sigurnosti i poverenja – podrška kolega i lidera nikada ne izostaje. U Raiffeisen banci nije poenta samo u tome da se posao završi, već da ga zajedno unapredimo. 

„Ne rasteš kada ti je lako. Rasteš kada se suočavaš sa izazovima.“ Upravo zato volim ono što radim.