Šta te očekuje u Trizmi

Trizma je kompanija koja posluje već više od 17 godina na teritoriji Srbije. Posluje u okviru Business Process Outsorucing (BPO) industrije i radi na različitim aktivnostima u okviru Customer Care, Help Desk i Process Coordination procesa. Radi za kompanije iz raznih industrija - za kompanije iz naše zemlje, iz Amerike, iz Nemačke, Velike Britanije... Poznaju i komuniciraju sa 54 zemlje širom sveta.

Ako poseduješ veštinu komunikacije na bilo kom jeziku i spreman si da radiš sa domaćim kompanijama, kompanijama iz regiona i globalnim korporacijama, imaju ponudu za tebe.

Šta bi mogli da ti kažu o sebi?

Cilj im je da svako od njih učestvuje u kreiranju radnog okruženja u kome svako ima mogućnost da primeni svoja znanja, i još važnije, da stiče različite veštine i stručnost u onome što radi. Tako da, početno iskustvno nije najvažnije. Važno je da pokažeš inicijativu i spremnost za učenje. A podrška tima je tu u svakom trenutku.

A šta ima kod njih? Trude se da podele dobru knjigu među sobom i za to imaju biblioteku, gde je svako dobrodošao da donira knjigu. Kada postoji mogućnost, posao može da se završi i od kuće. Takođe, novogodišnja žurka za tim je garantovano dosta dobra. Misle i na poklone. Uvek obradujt mališane zaposlenih (a i ove velike) sa poklonima za Novu godinu. I tako redom.

Činjenice o Call centru

Komunikacija je suština njihovih svakodnevnih aktivnosti. Ukoliko želiš da usavršiš svoje komunikacione veštine i znanje stranog jezika koji govoriš, a razumeš koliko znači iskrena i profesionalna podrška (i tebi i korisnicima) prosledi im svoj CV i postani deo jedne uzbudljive priče. Budi deo jednog dinamičnog i multikulturalnog okruženja.

Postoje tu različite priče. Svaku si verovatno i čuo do sada. Ali evo nekih činjenica koje možda mogu da pomognu da se sagleda “priče” i iz neke drugačije perspektive.

1. Svakodnevna komunikacija sa puno ljudi

Intenzivna interakcija sa različitim ljudima pomaže u poboljšanju komunikacionih veština. Kako unapređuješ svoje komunikacione veštine, postaješ samopouzdaniji u izražavanju svojih ideja. A onda ne postoji okruženje, u kojem se nećeš moći brzo prilagoditi ubuduće.

Kroz razgovor sa različitim pozivaocima, imaš direktan kontakt sa svakodnevnim stilom komunikacije. Učiš o slengu i različitim komunikacijskim navikama. Bez obzira na kom jeziku govoriš, imaćeš priliku i da ga poboljšaš.

2. I, ne radi se samo o komunikaciji

Tim Call centra pruža podršku klijentima iz različitih industrija, i intenzivno je uključen i u poslovne procese tih klijenata. Radeći u takvom okruženju, imaš priliku da naučiš kako funkcionišu poslovni sistemi. Upoznaćeš se sa različitim proizvodima i uslugama iz raznih industrija. Dobićeš uvid u to kako izgleda rad na procedurama, kako implementirati projekte, šta su to poslovni ciljevi i kako ih ostvariti.

Rad u Call centar okruženju pruža realne mogućnosti za profesionalno usavršavanje. Kroz ovo okruženje brzo se uči kako jedna kompanija izgleda iznutra. Sagledava se šta su to radne obaveze. Dobija se uvid u to kako izgleda rad u velikom timu. I najvažnije, šta je profesionalna komunikacija.

3. Koje veštine ćeš steći?

• Sposobnost brzog učenja
• Fleksibilnost u obavljanju dnevnih poslovnih aktivnosti
• Orijentacija na detalje i sagledavanje šire slike
• Sposobnost brzog definisanja prioriteta i organizovanja zadataka
• Veštine profesionalne komunikacije - strpljenje u razgovoru, ljubaznost, i slično..

Sva ova znanja i veštine koje se steknu u Call centru su te neke bazične poslovne veštine. I ove veštine ostaju uz vas, bez obzira u kom pravcu dalje razvijate svoju profesionalnu stručnost.

Poseti njihov štand i prosledi im svoj CV. Čekaju te! :)