Kompanija COING: Najbolji proces selekcije po mišljenju IT kandidata

Drugu godinu zaredom kompanija COING osvaja prvu nagradu za najbolji proces selekcije u Infostudovom istraživanju “Oceni put do posla” i to u okviru IT segmenta.

Kako su uspeli da zasluže ovakvo poštovanje kandidata u kontinuitetu i kako izgleda njihov proces selekcije i regrutacije predstavlja nam Biljana Rakić, VP of Human Capital kompanije COING.

- Svaki kandidat koji aplicira za neku od otvorenih pozicija, poklanja poverenje kompaniji i očekuje da će ga ona tretirati sa poštovanjem i iskrenošću. Zato je ova nagrada za 2022. za nas zaista posebno dostignuće. Potvrđuje da negujemo iskren i otvoren pristup, fleksibilnost i poštovanje svih ljudi u procesu i govori da naše zalaganje i efekti nisu kratkog duha – ističe Rakić.

Postavljene rokove poštujemo, a svi dobijaju povratnu informaciju

Biljana nam je u kratkim crtama objasnila kako izgleda process selekcije i regrutacije u ovoj kompaniji:

- Koristimo nekoliko izvora regrutacije: LinkedIn – preko kog aktivno pretražujemo kandidate, tu je i naša kompanijska stranica  COING Careers - na kojoj su oglasi za sve otvorene pozicije. Sajt HelloWorld.rs koristimo za oglašavanje developerskih pozicija, a Infostud – za biznis pozicije. Bitan i značajan izvor su nam i preporuke naših zaposlenih.

Sam proces selekcije je online i sastoji se iz 3 koraka: test/zadatak, HR intervju - procena kulturološke uklopivosti kandidata u tim i kompaniju, a potom sledi stručni/tehnički intervju - procena znanja i kompetentnosti. Na kraju se realizuje finalni dogovor, da se još jednom utvrde obaveze i odgovornosti u vezi sa pozicijom i definišu dalji koraci.

Koliko vremena u proseku prođe od početka do završetka procesa selekcije kandidata? 

Proces selekcije u kompaniji COING traje različito za različite pozicije - kaže Biljana Rakić.

Po njenim rečima kod pozicija koje iziskuju veći broj zaposlenih a manji je broj prijava, ili koje su gotovo kontinuirano otvorene (npr. developerske pozicije), proces se daleko brže završava i traje od 3 do 10 radnih dana.

- Što se tiče pozicija za koje tražimo manji broj zaposlenih, jednu do tri osobe, a imamo veliki broj prijava, nekada i preko 500, proces može da traje i do 30 kalendarskih dana - pojašnjava ona.

- U svakom slučaju, cilj nam je da se na povratnu informaciju ne čeka dugo, a i važno nam je da relativno brzo zaposlimo odgovarajuće ljude za otvorene pozicije - dodaje Biljana.

Na koji način zakazujete test i intervju? 

- Svaki korak u našem procesu selekcije zakazuje se putem email-a i ATS-a koji koristimo. U skladu sa potvrdom kandidata da termini odgovaraju, pozivamo ih i kroz Google Calendar. Pozivi se realizuju preko Meet-a, i neophodno je imati postojanu internet konekciju, kako bi zvuk i video bili usklađeni.

Svi koji se prijave na neki od naših oglasa, obavezno dobijaju povratnu informaciju, bilo da je pozitivna ili negativna. Takođe, poštujemo rok koji smo najavili za slanje povratne informacije nakon određenog koraka u procesu selekcije.

- Dodatno, i ako neko nije dobio priliku za zaposlenje u ovom krugu, obaveštavamo da se nalazi u najužem krugu i da bismo ih rado kontaktirali ukoliko dođe do proširenja tima. Naravno, sve ovo uz dozvolu kandidata da njihovi podaci budu u bazi.Više puta nam se desilo da iz već postojeće baze kontaktiramo ljude i da postanu naše kolege i koleginice, samo nešto kasnije.

Bitna nam je povratna reakcija o našem procesu selekcije

Na pitanja po čemu se oni izdvajaju od drugih kompanija Biljana Rakić kaže da je nezahvalno govoriti o tome jer svaki poslodavac radi u skladu sa svojim kapacitetima.

- Kod nas se inače neguje “people-centric” (ljudi na prvom mestu) kultura, znači da mislimo o dobrobiti ljudi. To pokušavamo da pokažemo i tokom samog procesa selekcije, i sa kandidatima komuniciramo transparentno i sa poštovanjem. Svesni smo vremena i poverenja koje ulažu u proces selekcije sa kompanijom i vraćamo tako što otvoreno govorimo o koracima, dajemo pravovremnu povratnu informaciju, kaže Biljana.

- Takođe, šaljemo upitnik svima uključenim u proces selekcije, bez obzira na ishod, da sa nama podele svoje utiske o iskustvu koje su imali sa nama, i na osnovu njihovih izjava, kontinuirano unapređujemo svoje procese - dodaje ona.Šta biste poručili kandidatima koji konkurišu na otvorene pozicije u vašoj kompaniji? 

Ovo bi bila preporuke za prijavljivanje na bilo koju radnu poziciju, i to ne samo u okviru naše kompanije:

• pažljivo pročitajte opis otvorene pozicije
• upoznajte se sa kompanijom, njenim radom, aktivnostima
• pripremite se za intervju

Osim kompetentnosti za poziciju, zaista cenimo motivisanost za obavljanje određenog posla i želju da se sa ljudima komunicira sa poštovanjem i razumevanjem.

Kandidati mogu očekivati dobru responzivnost i korektan odnos s naše strane, kao i slobodu da pitaju sve što ih zanima o procesu selekcije, samoj poziciji ili kompaniji.

Takođe, kada se zaposle kod nas, mogu da očekuju odličan onboarding proces, kome posvećujemo posebnu pažnju. Od tehničkog dela, gde se dobija obuka za sve aplikacije koje koristimo, stručnog dela, pa do podrške za socijalnu i kompanijsku integraciju, kroz program “work budy” i redovne “check in” sastanke petkom, prva dva meseca, sa predstavnicama HR tima.