Kasir (Teller, Cashier)

Iako je posao kasira drugačiji od jednog radnog mesta do drugog, većina započinje svoj radni dan utvrđujući novčano stanje u kasi, odnosno prebrojavajući novac sa kojim raspolažu. Na kraju smene, odnosno radnog dana, dužni su da provere ukupan promet i uporede račune sa ukupnom količinom novca u kasi. Vrlo male razlike se obično tolerišu, ali veće razlike između ukupnog prometa i iznosa u kasi, kao i česte pojave sitnih razlika, mogu voditi do otkaza. Kasiri u svom poslu koriste neke od brojnih vrsta registar kasa. Najčešće preko brojčane tastature unose cenu pojedinih proizvoda i usluga i izračunavaju konačni iznos. Nakon izračunavanja ukupnog iznosa računa, naplaćuju taj iznos od kupaca. Vrsta plaćanja može biti vrlo različita: novcem, čekovima, kreditnom karticom, kreditom. Kasir mora poznavati sve načine plaćanja u njegovoj firmi, a i svaku od navedenih procedura plaćanja.

Odgovornosti kasira:

• Utvrđivanje novčanog stanja u kasi na početku radnog dana
• Rad na kasi, naplata kupljene robe od kupaca
• Provera prometa na kraju radnog dana
• Upoređvanje prometa sa stanjem u kasi
• Vođenje evidencije o dnevnom prometu
• Razvrstavanje čekova, uplatnica i kopija računa kreditnih kartica
  
  

Veštine i osobine koje bi trebalo da ima kasir:

• Koncentracija pri radu sa novčanim sredstvima
• Ljubaznost
• Brzina
• Odgovornost
• Znanje rada na kasi
• Poželjno znanje brzog kucanja
• Sklonost ka administrativnim poslovima
• Spremnost na prihvatanje rutinskih poslova