Šta radi odeljenje za kandidate i poslodavce?

Koliko puta vam se desilo da pročitate tekst oglasa za posao a da i dalje imate pitanja u vezi radne pozicije ili kompanije koja ga je objavila? Meni se prilikom traženja posla to dešavalo često. I naravno, što sam više bio zainteresovan za posao i kompaniju, to sam više dodatnih pitanja imao.

U doba kada je većina informacija dostupna nakon par klikova, navikao sam da sve što me zanima mogu da saznam online za nekoliko minuta, a teško sam podnosio bilo kakve nedoumice u vezi posla ili poslodavca kod koga razmišljam da konkurišem.

Dovijao sam se na razne načine – profili poslodavaca na sajtu Poslovi Infostud, kompanijski sajtovi, Linkedin, bilo šta što Google izbaci, kroz razgovor sa prijateljima i poznanicima koji su imali neko iskustvo sa tom kompanijom… I, uglavnom mi je uspevalo.

Mesto gde su mnogi odgovori

Ali šta kada informacija koja mi je potrebna ne postoji ni na jednom od ovih mesta?

Najviše bi mi odgovaralo da pozovem osobu koja je i postavila sam oglas i pitam direktno nju ono što me zanima. Doduše, svestan sam da je to prilično teško jer retko poslodavac ostavi broj telefona u samom oglasu.

A onda se desilo da sam pre gotovo četiri godine počeo da radim kao savetnik za poslodavce u okviru odeljenja za odnose sa kandidatima i poslodavcima na sajtu poslovi.infostud.com. Kao neko ko svakodnevno komunicira sa poslodavcima, iz dana u dan sam shvatao da sve ono što sam ja doživljavao kao kandidat, iz svog ugla, doživljavaju i poslodavci.

Razna pitanja se i njima vrzmaju po glavi: Šta sve da napišem od informacija? Koliko opširno da opišem zadatke radnog mesta? Ne želim da kandidatima dosadi moj oglas. Da li da stavim da imamo timska druženja ili se to podrazumeva pa će ispasti bezveze što se hvalimo time?

Kako bi došlo do što manjeg jaza između onoga što kandidati vole da pročitaju u tekstu oglasa i onoga što su poslodavci spremni da napišu, naš tim priča sa ljudima koji traže posao sa jedne, i poslodavcima sa druge strane i nastoji da pomiri ove razlike.

Uvek nam se možete obratiti kada vam nedostaju bilo kakve informacije u vezi sa nekim oglasom za otvoreno radno mesto i mi ćemo uraditi sve što je u našoj moći da vam damo odgovor.

Važna je podela posla

Ljudi u mojoj okolini najčešće imaju sliku o sajtu Poslovi nfostud kao o grupi od desetak ljudi koji održavaju sajt, malo pregovaraju sa kompanijama i postavljaju oglase, a ostatak vremena mogu slobodno da igraju stoni fudbal u sobi za odmor. Većina njih se iznenadi kad im kažem da samo u našem timu radi 20 ljudi, dok je u Poslovima ukupno više od 70 zaposlenih.

Ovaj put, predstavićemo tim koji radi u odeljenju za odnose sa kandidatima i poslodavcima.

Na prvom mestu je tu ekipa koja razgovara sa posetiocima našeg sajta. Oni su tu kada god kandidat primeti nešto što nije na svom mestu, ima upit oko oglasa ili jednostavno želi da popriča sa nekim ko mu može dati dobre savete u vezi izrade svoje radne biografije (CV) ili bilo čega što mu može pomoći da se zaposli. Sa dugogodišnjim iskustvom samo u Infostudu, kolege Branko Sekulić i Dušica Vuković imaju mudrost za svakog od nas, i to baš onda kada je ona najpotrebnija.

Što informativniji oglasi

Milena Nedeljkov i Sara Mamužić su tu za sve nedoumice kompanija koje se prvi put oglašavaju ili dugo nisu imale otvorenih radnih pozicija. Kako je čest slučaj da predstavnik kompanije nije imao prilike duže vreme da traži radnika preko našeg sajta, oni se staraju da oglasi tih kompanija budu što informativniji kako bi svakome ko pročita oglas bilo jasno šta pozicija podrazumeva, šta se od radnika očekuje, a i šta je to što radnik može da očekuje od pozicije i poslodavca.

Potom je tu veselo društvance zaduženo za poslodavce koji redovno traže zaposlene, ali nemaju potrebe za prevelikim brojem novih radnika. Milica Boršoš, Jadranka Maravić, Tijana Nikolić, Nemanja Punošević, Andrijana Tomanović i Vukašin Plavšić jako dobro znaju i koliko je kompaniji važno da kandidat ispoštuje zakazani razgovor za posao, a i koliko je kandidatu važno da mu kompanija da povratnu informaciju nakon što je konkurisao, pa makar to bilo i „Žao nam je, niste prošli u sledeći krug“.

Spremni predlozi za poslodavce

Momir Vranješ, Milan Erceg i Uroš Štrbac su naša „zlatna sredina“. Njihovi poslodavci se često oglašavaju, a imaju potrebu i da se predstave kandidatima i kažu koju reč o tome kako je raditi kod njih. Kako ovde ima i manjih kompanija od po desetak zaposlenih, pa sve do korporacija od par stotina, oni uvek imaju spremne predloge kako da se na što bolji način predstave svojoj ciljnoj grupi.

Vesna Atić i Minja Lalošević čine ekipu koja je na raspolaganju kompanijama koje objavljuju najveći broj oglasa. To su uglavnom velike kompanije kojima je jako važno da budu konkurentne i nude uslove kojima će njihovi zaposleni biti zadovoljni, a time privući i nove radnike. Zbog toga su njih dvoje uvek u toku sa svim dešavanjima i trendovima koji se tiču tržišta rada kako bi svoje klijente mogli posavetovati na pravi način.

Pojedinim poslodavcima je izuzetno bitno da ljudi znaju više o tome kakav su oni poslodavac, da obaveštavaju kandidate o novostima i aktivnostima koje se dešavaju kod njih i da budu uvek prisutni na tržištu rada sa raznim savetima i predlozima za ljude koji su u potrazi za poslom. U svemu tome im pomaže naša Bojana Salatić.

Šef je tu da vodi, ali i da podrži

Sa rapidnim rastom IT industrije u Srbiji, kao i realnom slikom da je IT delatnost umnogome drugačija od ostalih oblasti rada, imamo i tim koji se specijalizovao upravo za saradnju sa poslodavcima iz ove branše. Njega činimo Tamara Grbić Franjković, Bane Maksimović Gardić i ja. Redovno pratimo sve vesti koje se tiču rada IT kompanija i iskreno prenosimo poslodavcima naša iskustva i znanja na temu zapošljavanja programera i drugih povezanih pozicija.

I na kraju, ulje koje našu mašinu drži podmazanom – naše šefice Gordana Jovičić, Tijana Ćuk i Jelena Bajčetić. One su tu da nam pomognu u organizaciji rada, da zajedno sa nama postave ciljeve kojima težimo, ali ida čuju naše muke, probleme i nedoumice. I naravno pruže potrebnu podršku da ih i rešimo. I što je najvažnije, nikad ne gledaju preko ramena i pitaju: „A kad će biti gotov taj izveštaj?“

Svi mi zajedno činimo ekipu koja se bori na dva fronta, a za jedan zajednički, obostrano korisni cilj. Da poslodavci daju što više pravih informacija o sebi i pozicijama koje nude kako bi kandidati imali jasnu sliku o tome i lakše se odlučivali da konkurišu.

Savet zlata vredan

Ako izuzmemo druženje i u obzir uzmemo samo aktivnosti vezane za sam posao, moram da se opredelim za situacije kada svom klijentu dam neki savet koji mu pomogne. A naročito mi je drago kada to je nešto što će značiti i ljudima koji traže posao.

Na primer, tu pre svega mislim na to kada skrenem pažnju i samom poslodavcu da vas, posetioce našeg sajta, a samim tim i njegovih oglasa, zanima nešto dodatno što on nije spomenuo. I kada poslodavac potom uvaži tu informaciju i doda je u tekst oglasa. Tada znam da sledeći kandidat koji bude čitao oglas neće morati da uloži dodatno vreme i napor da sazna ono što mu je važno. A za uzvrat, i sam poslodavac ima sve više kvalitetnih prijava jer je sve važno odmah iskomunicirao.

Beneficije u oglasima za posao

Mnogo lep primer kako jedna dobra praksa koja se raširi može da donese boljitak za sve – beneficije u oglasima za posao. Pre nekih pet godina jako je retko moglo u nekom tekstu oglasa da se vidi „dobrovoljno zdravstveno“, „odlazak na obuke i seminare“ ili „timska druženja“. Među prvima su ovo počele u svoje oglase da stavljaju IT kompanije, s obzirom da je do kvalitetnih programera baš teško doći, pa je ovo bio jedan od načina da se „nadmaši konkurencija“.

Uskoro su ovu praksu preuzele i ostale IT kompanije kako ne bi gubile korak sa trendovima, a potom se to prelilo i na druge industrije. Nemojte me shvatiti pogrešno, nismo mi ovo izmislili i pokrenuli. Ali smo podržali dobru praksu, preneli je poslodavcima i ja volim da mislim da smo bar malo doprineli tome da danas imamo situaciju da veliki broj firmi stavlja informacije o benefitima u tekst oglasa. A to potragu za pravim poslom ili bolje reći pravim poslodavcem čini lakšom.

Sjajan je osećaj kada nešto u čemu sam učestvovao zaista donese promene na bolje i za poslodavce i za ljude koji su u potrazi za poslom. To je ono što većinu nas pokreće i motiviše svakog dana.

Raduje me da su danas, ipak, mnoge informacije koje se tiču zapošljavanja, na dohvat ruke i za kandidate i za poslodavce, a to se svakako nije desilo preko noći a ni samo od sebe.