Posao koordinator korisničko.

...na osnovu radnog naloga - Obezbeđivanje sledljivosti dokumentacije serije Korisničko poznavanje relevantnih softvera Izrada radnih naloga u SINIC LIMS-u, priprema dokumentaciju nakon prijema proizvodnog naloga, određivanje veličine uzorka u skladu sa standardom ili zahtevima kupaca 2. Podrška za razvoj poslovanja / Optimizacija proizvoda i procesa Olakšava usklađivanje specifikacija proizvoda između proizvodnih lokacija i kupaca, uzimajući u obzir jedinstvene zahteve i implementaciju specifikacija u procese sa pažnjom na troškove. Upravlja projektima radi razjašnjavanja nejasnih zahteva i tehničkih mogućnosti, podržava tehnička testiranja, razvoj i optimizaciju proizvoda/procesa u skladu sa potrebama kupaca. 3. Tehnička podrška kupcima Analizira probleme kupaca i osmišljava rešenja uzimajući u obzir tehničke i organizacione aspekte u saradnji sa prodajom, razvojem, proizvodnjom, kvalitetom i logistikom. Pruža podršku prodaji tokom poseta ili provera kupcima, bilo na lokaciji kupca ili tokom tehničkih poseta SCHOTT lokacijama, učestvujući u tehničkim diskusijama i razmeni informacija. Inicira proaktivnu komunikaciju sa kupcima na osnovu povratnih informacija ili zahteva, prati situaciju u slučaju reklamacija ili problema sa performansama kako bi se poboljšala situacija. Upravlja projektima sa kupcima radi optimizacije prinosa/ukupnih troškova vlasništva (TCO) i prilagođava specifikacije na osnovu tehničkih procena. Preuzima odgovornost za PPAP  i APQP ,koordinira teorijsku i praktičnu obuku, posete i relevantne aktivnosti unutar lokacije SCHOTT Srbija. 4. Reklamacije Pomaže u tehničkim istragama kritičnih reklamacija kupaca, komunicira i usklađuje se sa kupcima, uključujući ad hoc posete, konferencijske pozive i tehničke sastanke. Rukuje i koordinira korektivnim i preventivnim merama (CAPA), sprovodi procene efikasnosti i redovno prati njihovu realizaciju. 5. Provere (auditi) Pruža podršku organizaciji kvaliteta tokom provere od strane kupaca, posebno kod provere sa posebnim razlogom. Sprovodi interne provere i priprema relevantnu dokumentaciju. 6. Harmonizacija i standardizacija Upravlja inicijativama za standardizaciju i harmonizaciju specifikacija, zahteva za pakovanje i drugih tehničkih zahteva kupaca unutar kompanije, usklađujući ih sa kupcima. 7. Podrška korisničkom servisu Pomaže korisničkom servisu u realizaciji posebnih zahteva kupaca, uključujući upitnike, tehničke upite i pitanja vezana za proizvodnju. Koordinira ove teme interno sa relevantnim sektorima kvaliteta i proizvodnje. Pomaže korisničkom servisu u pripremi ponuda za proizvode sa posebnim specifikacijama i proizvodnim potrebama, prevodeći zahteve u troškovne implikacije. 8. Regulatorna dokumentacija Pruža podršku centralnom sektoru za regulative i poslove u slučaju registracije proizvoda vezanih za proizvodnu lokaciju. Izdaje i dokumentuje pisma o odobrenju kupcima po zahtevu (DMF, LoA). 9. Dodatne obaveze GMP (Dobra Proizvodna Praksa) Zaposleni poznaje i pridržava se GMP Prakse koje je kompanija uspostavila, uključujući: Rad u skladu sa definisanim standardnim operativnim procedurama. Poštovanje pravila dobre dokumentacione prakse. Pridržavanje pravila za sprečavanje unakrsne kontaminacije ili mešanja. Poštovanje svih regulativa vezanih za koncept odeće. Upravljanje i dokumentovanje odstupanja u skladu sa utvrđenim procedurama. ZŽS (Zaštita životne sredine, zdravlja i bezbednosti): Zaposleni poznaje i pridržava se svih kompanijskih regulativa koje se odnose na bezbednost na radu, zaštitu od požara i zaštitu životne sredine, uključujući: Korišćenje propisane lične zaštitne opreme u predviđene svrhe. Pridržavanje uputstava za selektivno prikupljanje otpada. Poštovanje pravila za rukovanje opasnim materijama kako je definisano u Regulativi o opasnim materijama. Poštovanje pravila definisanih u regulativi o bezbednosti na radu i relevantnim ZŽS smernicama. Izvršava druge dodeljene zadatke.    ...

...i dodeljivanje leadova različitim odeljenjima (Sales) Evidencija i vođenje dnevne statistike i osnovnih izveštaja Praćenje i koordinacija zamena i promena rasporeda Unos i ažuriranje podataka u interne sisteme Saradnja sa menadžerom po pitanju reputacije...