Posao Koordinator korisničko...

...Koordinator servisnih operacija(Service Operations Coordinator) Opis pozicije: Tražimo organizovanu i odgovornu osobu za administrativnu podršku našem servisnom sektoru, koji pokriva Kärcher i više drugih međunarodnih brendova profesionalne...

...realizacije usluga i koordinacija sa internim timovima kada je potrebno (tehnička služba, administracija) Vođenje evidencije o interakcijama sa klijentima i priprema kratkih mesečnih izveštaja Učešće u kreiranju korisničkih kampanja i aktivnosti zadržavanja klijenata šTA NUDIMO Stabilnu zaradu uz atraktivan sistem bonusa koji nagrađuje rezultate Dinamično i podsticajno radno okruženje Fleksibilno radno vreme i slobodu u organizaciji posla Obuke i podršku u savladavanju NTS rešenja i prodajnih tehnika Priliku za profesionalni razvoj i napredovanje u kompaniji koja posluje regionalno Službeni telefon, laptop i sve što je potrebno za efikasnu komunikaciju sa klijentima PROFIL KOJI TRAŽIMO Iskustvo u Customer Care, Account Managementu, korisničkoj podršci ili radu sa klijentima — obavezno Izražene komunikacione i interpersonalne veštine Sposobnost aktivnog slušanja, razumevanja potreba klijenata i predlaganja rešenja Poželjno iskustvo u oblastima transporta, logistike, telekoma ili IT-a Organizovanost, samostalnost i proaktivnost Razumevanje osnovnih IT pojmova (softver, mobilne aplikacije, GPS sistemi) Dobro poznavanje rada na računaru i spremnost za rad u CRM alatima Vozačka dozvola B kategorije  AKO ŽELIš POSAO KOJI SPAJA KOMUNIKACIJU, TEHNOLOGIJU I KONKRETNE REZULTATE, POšALJI SVOJ CV I PRIDRUŽI SE NAšEM TIMU!...

...sredstava, koordinaciju sa uključenim organizacionim jedinicama itd Usmerava i motiviše tim filijale ka ostvarivanju prodajnih ciljeva, razvijajući strategije za povećanje prodaje proizvoda i usluga. Odgovoran za obezbeđivanje potpune usklađenosti...

...inventara, jedinica za pranje, alata za stilizovanje, POS sistema i svih tehničkih elemenata. 2. Iskustvo kupaca i servisna izvrsnost Isporuka premium korisničkog iskustva u skladu sa identitetom The Livingroom-a. Obezbeđivanje toplog dočeka gostiju, uključujući šampanjac, kafu i lagana posluženja. Nadgledanje higijenskih rutina, dezinfekcije opreme i urednosti svih stanica. Garantovanje poštovanja pravila korišćenja (proizvod mora biti kupljen pre upotrebe u zonama za testiranje/pranje/stilizovanje). Održavanje vizuelnog identiteta i merchandising standarda prema smernicama brenda. 3. Prodaja i komercijalni rezultati Upravljanje prodajnim performansama, ostvarivanje mesečnih/godišnjih ciljeva i optimizacija KPI-jeva. Bliska saradnja sa Head of Sales na lansiranjima proizvoda, komercijalnim strategijama, promotivnim inicijativama i prodajnom usklađivanju. Obezbeđivanje tačne POS realizacije, rukovanja računima i prodajnog izveštavanja. Podrška u obavezama izveštavanja o prometu prema zakupodavcu. 4. Vođenje tima Vođenje i nadzor zaposlenih; upravljanje obukama, mentorstvom, rasporedima i evaluacijama učinka. Sprovođenje redovnih obuka o proizvodima i uslugama. Negovanje pozitivne i profesionalne radne kulture. Implementacija planova za unapređenje učinka kada je potrebno. 5. Usklađenost, higijena i bezbednost Obezbeđivanje visokih higijenskih standarda za zone pranja, alate za stilizovanje, test stanice i zone za goste. Osiguravanje usklađenosti sa bezbednosnim propisima i procedurama za vanredne situacije. 6. Izveštavanje i komunikacija Dostavljanje nedeljnih, mesečnih i kvartalnih operativnih i prodajnih izveštaja. Kontinuirana komunikacija sa Head of Sales o rezultatima, uvidima kupaca i identifikovanim prilikama. 7. Saradnja sa zakupodavcem i upravljanje objektom Obezbeđivanje usklađenosti sa pravilima zakupodavca, uključujući radno vreme, izveštavanje i održavanje. Koordinacija sa upravom objekta u vezi tehničkih i infrastrukturnih pitanja. KPI-jevi (ključni pokazatelji uspeha) Prodajni ciljevi Stopa konverzije, prosečna vrednost računa (ATV), broj artikala po računu (UPT) Nivo zadovoljstva kupaca Tačnost zaliha Rezultati operativnih audita Performanse tima Sistemi i alati POS sistem Sistem za upravljanje zalihama Alati za izveštavanje Komunikacioni alati Uslovi Minimum 2 godine iskustva u maloprodaji, industriji lepote, hospitality-ju ili srodnom području. Dokazano iskustvo u vođenju ljudi. Snažne organizacione sposobnosti i sposobnost multitaskinga. Profesionalan izgled i mindset usmeren ka premium servisu. Tečno znanje srpskog; dobro znanje engleskog jezika. Spremnost za rad u večernjim satima i tokom vikenda. Spremnost na dugotrajno stajanje i rad sa robom....

...i upravljati procesima prodaje. Na poziciji Asistenta prodaje koordinišete između prodaje, nabavke, logistike i administracije, pripremaćete ponude, prodajne naloge i pratiti realizaciju porudžbina. Takođe, bićete  odgovorni  za formiranje prodajnih...