Andrej Lojdl

Kako izgleda jedan radni dan Scrum Master-a?

Moj radni dan kao i kod svakog Scrum Master-a započinje čitanjem mejlova i pregledom kalendara. Slede 1 na 1 sastanci sa oba tima. Dobar deo dana ispunjen je raznovrsnim sastancima, a glavni njegov fokus jeste na radu sa kolegama, ali i otklanjanju prepreka sa kojima se tim svakodnevno susreće. Kada nisam na sastancima, pomažem kolegama u rešavanju tehičkih izazova. Takođe kao Scrum Master vodim i učestvujem u Agile ceremonijama (Sprint Planning, Sprint Closing, Retrospective, PI planning, Scrum Of Scrum) koje postoje u SAFE-u.

Šta je to što tvoj posao čini izazovnim?

Ono što moj posao čini ponajviše izazovnim jeste dinamika projekta, koja iziskuje neprestani rad u cilju osiguravanja rasta i napretka projekta. Pored osnovnih radnih zadataka koji kolege ispunjavaju, potrebno je pratiti različite metrike i osigurati poštovanje procesa rada. Takođe bitno je organizovati rad na projektu, tako da tim isporuči što bolje rezultate, uz što bolju sinhronizaciju sa ostalim timovima u promenljivom okruženju. Posao je izazovan i zbog toga što Scrum Master treba pre svega da bude kolega, a ujedno i da predstavlja i vodi tim, što sa sobom donosi nove izazove i iziskuje kontinualnu posvećenost i drugim temama. Neke od tih tema su: integracija novih kolega, organizovanje, širenje znanja unutar tima, kao i konstantno unapređivanja tima i procesa unutar istog. Potrebno je obratiti posebnu pažnju na to da svaki član konstantno napreduje i usavršava se u onome što radi.

Koje su po tvom mišljenju prednosti rada u agilnom radnom okruženju i primeni agilnih metoda?

Glavna prednost agilnog rada je u tome što pruža svakom članu tima da postane vlasnik svojih zadataka, da ih definiše i vodi ka finalnom ispunjenju. User Story jeste definisanisan od strane Product Ownera, ali kolege su te, koje procene koliko je neki zadatak opširan, koliko je kompleksan, koje znanje je potrebno da se neki zadatak uradi, kao i koja je sigurnost da će imati sve informacije da se uradi neki zadatak. Odgovor na sva pitanja se kvantifikuje u vidu Story poena, pa je moguće planiranje. Tokom rada na zadacima, kolege sarađuju, šire znanje, osnažuju saradnju i grade timski duh. Pojedinačno, svako ima priliku da se oproba u različitim aspektima rada na projektu.

Koje su to najčešće pogrešne pretpostavke koje ljudi imaju kada su u pitanju agilni načini rada? Zašto to nije tako kak im se čini?

Kako radimo u dinamičnom okruženju, agilni pristup rada donosi najveću moguću fleksibilnost sa stanovišta organizacije i planiranja. Najčešće ljudi smatraju da je to nepotrebno, da bi bilo jednostavnije raditi klasično u Waterfall načinu rada. Ponekad mi deluje da ljudi vide samo "ceremonije", sastanke i puno izgubljenog vremena koje nisu posvetili svom primarnom cilju a to je rad na rešavanju različitih zadataka. Iako priznajem da ceremonije u agilnom pristupu iziskuju vreme, benefiti tog poravnavanja, zajedničkog planiranja i konstantnog timskog suočavanja sa raznim izazovima i preprekama na koje se nailazi, donose višestruko veći benefit od utrošenog vremena. Smatram da se agilnim pristupom jača i timski duh, jer je u interesu svih kolega da se svi radni zadaci završe, jer se tim posmatra kao celina gde je rezultat tima bitniji od rezultata pojedinca. Od drugih benefita spomenuo bih i mnogo bržu integraciju novih kolega u timu, jednostavnijeg usvajanja znanja i to da tim nakon nekog vremena postaje samo-organizovan.

Kako bi opisao agilni stil rukovođenja i šta je to što tebe čini uspešnim u radu sa ljudima?

Već sam to na neki način spomenu, ali važno je spomenuti opet: Scrum Master treba da bude vođa, ali u isto vreme i onaj koji služi timu (eng: Servant Leader). Smatram, da ono što me čini uspešnim u poslu, jeste pronalaženje individualnog pristupa ka svakom kolegi i jedinstevnog pristupa timu. Timove posmatram kao sportske timove, u kojima svaki član poseduje odredjene veštine i ima svoju poziciju na kojoj postiže maksimalne performanse i time doprinosi ostvarivanju timske misije. Tu sam da u tome pomognem svakom kolegi. Isto tako nastojim da pomognem projektu, konkretno time što pružam povratne informacije od tima. Komuniciram kada postoje neki problemi, neke prepreke ili nedoumice koje ne dozvoljavaju da tim radi svojim punim potencijalom.