Kako među svojim zaposlenima stvaraju lidere u kompaniji „Atlantic Brands“

Terenski predstavnik prodaje, odnosno komercijalista, bilo je radno mesto na kojem su svoju karijeru u kompaniji „Atlantic Brands“ počeli Đorđe Marković i Ljubomir Kusić. Posle više od deset godina obojica i dalje rade tu, ali su svoje poslovne uspehe nizali sve do menadžerskih pozicija na kojima upravljaju timovima sa stotinu i više ljudi. Đorđe Marković je postao Rukovodilac divizije, a Ljubomir Kusić Regionalni direktor prodaje za „Atlantic Brands“, jednog od vodećih distributera u Srbiji, koji posluje u okviru „Atlantic Grupe“.

Danas su vrlo zadovoljni svojim profesionalnim razvojem i smatraju da im je firma omogućila da ostvare svoj pun potencijal.

Najveći bonus, kada je u pitanju rad u kompaniji „Atlantic Brands“ za njih je da na ovom dinamičnom poslu ni u jednom trenutku nemaju osećaj da tapkaju u mestu. Na njihovim primerima, kompanija je potvrdila da se uspešni lideri ne rađaju, već da se stvaraju.

Prvo pitaju svoje kolege - čak 90% pozicija popunjavaju interno

Ljubomir Kusić iz Sremske Mitrovice je u kompaniji nepunih deset godina, a zaposlio se odmah po završetku Ekonomskog fakulteta u Subotici.

"Javio sam se na oglas za komercijalistu preko „Infostuda“, prošao sam proces selekcije i dobio posao na teritoriji Subotice. Radio sam tamo četiri godine, ali sam učio i čekao priliku da napredujem. Do sada sam promenio tri pozicije, a svaka nosi svoje breme i odgovornost i podrazumeva određene nove veštine. Potrudio sam se da od svakog pretpostavljenog naučim najviše što mogu. Ova firma nudi velike mogućnosti za napredovanje - svi koji žele da uče imaju priliku da se razvijaju“, smatra Ljubomir.

„Atlantic Brands“ je kompanija koja oko 90 odsto pozicija popunjava interno, što znači da daju priliku prvo svojim zaposlenima. Ideja je da se onima koji su već u sistemu omogući da „osvajaju“ više pozicije.

„Kada se pojavila potreba za supervizorom, shvatio sam to kao novu priliku. Konkurisao sam, iako je to radno mesto podrazumevalo drugi deo Srbije, teren Srema i Mačve. Kolege su od svih kandidata, izabrale mene i tako sam se vratio u svoj grad, u Sremsku Mitrovicu. Na poziciji supervizora sam radio tri i po godine, a potom sam prešao na poziciju Regionalnog rukovodioca prodaje traditional trade kanala, odnosno distribuiranja proizvoda do takozvanih malih, STR radnji. U mom timu je sada nešto manje od 100 ljudi, a ja sam odgovoran za distribuciju brendova „Atlantic Grupe“ od Subotice, preko Beograda do Požarevca“, navodi Ljubomir Kusić.

„Veliki trgovinski lanci su okosnica prodaje, ali je za nas bitno da smo prisutni i u malim radnjama zato što se tu ogleda snaga i jačina naše kompanije - da stojimo dobro i u malim sredinama i da naši proizvodi stignu do svakog kupca“, ukazuje Kusić.

Od tima sa petoro ljudi do lidera koji vodi 200 zaposlenih

Sličan poslovni put prevalio je i Đorđe Marković, a s obzirom da je u „Atlantic“ došao ranije, on je do sada promenio više radnih mesta.

„Počeo sam 2010. kao komercijalista i moj posao je bio da ugovaram prodaju. Tu sam proveo tri godine, pa sam napredovao na poziciju supervizora. To je srednji menadžment, gde sam posle rada na terenu dobio svoj tim od pet ljudi i bio sam zadužen za postizanje ciljeva prodaje sa njima. Od 2013. do 2020. sam sa te funkcije postepeno dobijao nove terene i uloge. Vodio sam različite divizije, odnosno sektore poput prodaje pića, sve do 2020. godine“, kaže Marković.

Sledeća stanica na njegovom poslovnom putu bila je pozicija menadžera operacija, a taj posao je podrazumevao preuzimanje odgovornosti za rad sedam supervizora i tima od gotovo 200 ljudi na teritoriji cele Srbije.

Direktni nadređeni primete potencijal i „guraju“ te napred

„Do kraja 2022. sam prešao u komercijalni sektor na poziciju vođe tima za ključne kupce (Head Key Account Manager) i bio sam zadužen za tri velika poznata trgovinska lanca, pa sam u ime „Atlantic Grupe“ dogovarao ugovore za sve brendove koje imamo. U međuvremenu se, u junu prošle godine, desila još jedna reorganizacija i dobio sam zvanje Rukovodilac divizije prehrane, gde sam dobio i pet brendova koji treba da se distribuiraju na celo tržište, a ne samo u objektima tri velika trgovinska lanca“, objašnjava Marković.

On kaže da je svaka pozicija zahtevala nove odgovornosti i veštine i dodaje da je dosta stvari sam učio u svakodnevnom radu.

„Negde sam se i pripremao za te pozicije, jer sam imao ambiciju, u smislu ličnog razvoja i napredovanja. Uglavnom su direktni nadređeni ti koji primete potencijal svakog od nas, tako da oni koji daju veći doprinos i ulažu trud sigurno mogu da očekuju da će dobiti priliku za napredovanje“, smatra Marković.

Trade akademija podrška za razvoj karijere

Podrška radnicima u karijernom razvoju je i Trade akademija, koja omogućava razmenu znanja među zaposlenima. I predavači i polaznici kurseva su zaposleni „Atlantic Grupe“ i ne drže lekcije iz teorije, već prenose iskustva iz prakse.

„Koristim svaku priliku da naučim nešto novo i da prisustvujem obukama. Ima dosta kolega koji imaju praktično iskustvo i oni drže edukacije. Na svakom predavanju se može dosta toga naučiti, uglavnom su to znanja koja koriste u svakodnevnom radu. Obuke su dostupne svima, a postoje razni moduli. Ima i onih koji su prilagođene početnicima, bukvalno od tehnologije prodaje i prvih koraka posete prodajnom mestu, pa sve do obuka za visoke pozicije“, objašnjava Marković.

Ljubomir Kusić dodaje da Trade akademija pokriva kompletno sve sfere poslovanja kompanije i da je cilj da prisustvuju svi zaposleni, bez obzira u kom sektoru rade, da bi se kolege iz prodaje upoznale sa zaposlenima iz finansija i da bi videle kako se tamo radi i koji su izazovi. Isto tako kolege iz logistike i nabavke, treba da budu upoznati sa prodajom i obrnuto.

Nove tehnologije olakšavaju posao u distributivnim centrima

Nije lako ni prebrojati sve proizvode koji su „pod kapom“ kompanije „Atlantic Brands“. Bave se distribucijom svojih 18 brendova, među kojima su „Grand kafa“, „Soko Štark“, „Bakina tajna“ „Cedevita“, i „Cockta“, „Argeta“ i mnogi drugi, a Ljubomir Kusić navodi da “Atlantic Grupa” u svom portfoliju ima više od neverovatnih 750 proizvoda! Uz njih, su i oni za koje je „Atlantic“

zvanični distributer na srpskom tržištu, poput proizvoda pod brendom „Red Bull“, „Rauch“, „Alkaloid Skopje“, a od nedavno i „Badel“.

„Atlantic“ ima četiri distributivna centra, u Šimanovcima, Novom Sadu, Nišu i Čačku, a oni su važni da bi svi proizvodi mogli brzo da stignu na police prodavnica širom Srbije. Zaposleni kažu da su uvedene nove tehnologije i da posao nije fizički zahtevan.

„Na tim lokacijama imamo naša skladišta i ekipa koja radi na terenu prikuplja porudžbine od svih kupaca koji su na tom području i to se šalje u distributivne centre, a potom se raspoređuje po prodavnicama. U Novom Sadu je distributivni centar otvoren početkom godine i maksimalno je automatizovan. Za domaće standarde je napravljen veliki iskorak i to je sam vrh u ovom segmentu poslovanja - od prilaznih rampi, skladišnog prostora i opreme. Sve je prilagođeno da se olakša protok robe i obezbedi maksimum efikasnosti sa minimalnim utroškom vremena“, objašnjava Kusić.

On smatra da je „Atlantic“ kompanija koja pruža fleksibilnosti i razumevanje i kada su u pitanju zaposleni, ali i odnos sa kupcima.

„Mnogo je lakše kada firma ima takav fleksibilan stav i onda je nama, kao predstavnicima kompanije lakše da ugovaramo uslove i da na pravi način plasiramo proizvode. Tako se stvara partnerski odnos između naših klijenata i kompanije i u tome je možda i najveća razlika između „Atlantica“ i drugih firmi. Izgrađen je visok stepen poverenja između nas i klijenata i oni nas prepoznaju kao partnere, a ne kao klasične dobavljače. Kroz izgradnju naših brendova mi pomažemo i njima da unaprede svoje biznise, i to je negde win-win kombinacija gde su obe strane na dobitku“, dodaje Marković.