Direktna i otvorena komunikacija je osnova za izgradnju tima

U automobilskoj industriji ima više od 10 godina iskustva na više različitih pozicija. Početak rada fabrike #Continental_NoviSad videla je kao svoj novi izazov – oprobati se u jednoj od najsavremenijih fabrika za proizvodnju displeja. Iskustvo, posvećen rad, direktna i otvorena komunikacija, kao i odličan pristup ljudima omogućili su joj da počne na liderskoj poziciji, ali i napreduje na višu. Radi na poziciji vođa smene u čistoj sobi, koja predstavlja deo proizvodnje u kojem se odvija finalna montaža displeja. Čime se naša koleginica Maja vodi na liderskoj poziciji i gde pronalazi svoju motivaciju, pročitaj u nastavku.

1. Kako je izgledao tvoj put od vođe proizvodne linije do vođe smene u fabrici Continental_NoviSad?

Kada sam nakon 10 godina na prethodnom poslu, koji je takođe bio u automobilskoj industriji, dostigla maksimum, trebao mi je novi izazov. Znala sam da je Continental dobra i stabilna kompanija, a otvaranje fabrike sam shvatila kao jasan znak šta dalje. Počela sam da radim pre dve godine na poziciji vođe proizvodne linije. S obzirom na to da je ovo bilo skroz drugačije u odnosu na moje prethodno iskustvo, uvođenje u posao je bilo postepeno jer se i fabrika nalazila na početku i to mi se baš dopalo. Dobila sam mogućnost da naučim procese u potpunosti i da se adaptiram. Nakon toga je usledilo napredovanje na poziciju vođe smene u čistoj sobi, gde sam zadužena za 20 ljudi i saradnju sa drugim sektorima. U odnosu na proizvodnju, rad u čistoj sobi ima svoje specifičnosti, ali sam se vrlo brzo navikla na sve. Ono što mogu da kažem je da sam na putu od jedne do druge pozicije mnogo naučila, kako o poslu, tako i o saradnji sa ljudima.

2. Koje veštine su, prema tvom mišljenju, ključne za lidera?

Smatram da je za lidera veoma važno da zna da uspostavi balans, najpre između potreba proizvodnje i ljudi koje vodi. Treba da bude primer ljudima, da podstiče razvoj, kako pojedinca tako i tima. Kako bi rezultati bili ostvareni, veoma je bitno da tim bude visoko motivisan, tako da je i to nešto o čemu bi lider trebalo da vodi računa. Direktna i otvorena komunikacija su osnova timskog rada, a lider je taj koji treba da je omogući i podstakne.

3. Gde pronalaziš motivaciju?

Za mene je najveća motivacija to kad vidim da su ljudi zadovoljni i spremni da daju svoj maksimum, jer onda znam da sam uspela. Kada vidim koliko reči i primeri, mogu da podstaknu ljude da napreduju, prenose znanje, motivišu jedni druge, to je za mene veliko zadovoljstvo.

4. Na koji način motivišeš svoj tim? Kako ih podržavaš na njihovom karijernom putu?

Prvo, vodim direktan i otvoren razgovor. Trudim se da svakom članu svog tima dam povratnu informaciju o tome šta dobro radi ili šta je ono što bi trebalo da promeni. U tim razgovorima dođemo i do toga šta bi oni želeli u svojoj karijeri, pa je na meni da im predstavim put kako bi do toga mogli da dođu. Ohrabrujem ih da postavljaju pitanja, predlažu nove ideje, stavljam im do znanja u svakoj prilici da je njihova reč bitna. Kada vidim koliko je kolega i koleginica napredovalo sa operaterske pozicije, veoma sam ponosna.

5. Možeš li da se setiš neke situacije u kojoj si pogrešila i da podeliš sa nama lekciju koju si naučila?

Mogu, naravno, greške su sastavni deo posla, postoje dobri i loši dani jer nismo roboti. U svim situacijama u kojima napravim grešku, trudim se najpre da priznam grešku, a potom i da je ispravim. Da bi mogla da se isplanira proizvodnja, neophodno je da imamo tačno stanje poluproizvoda i proizvoda, što podrazumeva da sve to bude tačno izbrojano. Imamo određen sistem za brojanje i nekoliko puta se dogodilo da tim ne izbroji dobro. Preuzela sam odgovornost da vizualizacija i sistem možda nisu usklađeni sa trenutnim statusima projekta i da nisu jasni. Prihvatanjem greške i otvorenim pristupom dala sam slobodu timu da predlože svoje ideje kako bismo zajedno unapredili postojeći sistem.